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一、如何赞美别人 1

1．讲究赞美的艺术 1

2．赞美也应有度 3

3．切忌不懂装懂 5

4．讲求事实 6

5．胖人不说瘦话 8

6．要公平持正 9

7．领导要平易近人 11

8．体恤下情 14

9．荣誉最重要 18

10．赞美要有根据 20

11．全方位考虑 22

12．赞扬下属要具体 26

13．赞扬年轻下属的方法 27

14．要有新意 28

15．文章作在工作之外 30

16．对相类似者赞美不易 32

17．出奇制胜 33

18．女人最解同性 34

19．赞美妻子是其夫最荣耀之事 36

20．赞美别人需要有一定的鉴赏力 37

21．知其所荣 37

22．知其所短 40

23．赞美的方式和渠道很多 42

24．处理好领导和下属的关系 43

25．别人同样需要赞美 44

26．称赞领导要不亢不卑 45

27．因地制宜 47

28．善为伯乐 50

29．赞美别人很容易 52

30．旁敲侧击 54

31．描绘未来 56

32．公众评价最公正 59

33．要绝对服从吗 60

34．赞其为人 63

35．把握好赞美的规律和技巧 66

36．因微知著 67

37．因人而赞 70

38．赞美他人才华的技巧 72

39．知其所好 74

40．甘当女性的听众 76

41．赞其所长 78

42．祝贺她的生日 79

43．以对方为中心 80

44．男人应知道女人的需要 82

45．不要指责 83

46．女人信心所在是男人的赞美 84

47．女人的赞美是男人天性的需要 85

48．赞自负之人 87

49．称赞也可嘻笑怒骂 88

50．赞恋爱中的男人 90

51．赞得意的男人 91

52．赞事业型的男人 92

53．赞美虚荣的人 94

54．赞缺憾的男人 95

55．女性宜间接地赞美男性 96

56．赞美艺术的顶级 98

57．赞美如阳光，人人不可少 101

58．为自赞自夸正名 102

59．如何现场称赞 103

二、如何精通说话之道 107

1．语言艺术之鉴 107

2．化干戈为玉帛 112

3．巧用幽默 115

4．自我介绍的四种方式 119

5．三字真经 121

6．紧锁要害法 123

7．前后对照 126

8．移花接木 127

9．忠言顺耳 128

10．给别人留有余地 130

11．巧用说服技巧 132

12．熄火的要诀 136

13．不可缺少的调味品 143

14．言多必失 145

15．不要直来直去 147

16．咸上肯綮法 151

17．防止别人以自己的话而反攻 153

18．被人抓住辫子的时候 157

19．辩论要讲究技巧 161

20．精彩的“听不懂” 162

21．你会喊人吗 165

22．称呼有讲究 169

23．称呼别人的七个原则 171

24．毛泽东的幽默 175

25．周总理的气质 178

26．邓小平巧用沉默 180

27．如何应对不怀好意的问话 182

28．诱敌深入 184

29．以牙还牙 186

30．以子之矛，攻子之盾 187

31．说服对方的要点 188

32．说服的方式 191

33．分清界线 196

34．说说自己的短处 199

35．同意别人的见解 202

36．可以用不回答来回答 205

37．人之将去，其言也善 209

38．怎样不说一半话 210

39．全方位制敌 212

40．对待不知趣者 215

41．“不识抬举”未必不对 216

42．剑走偏锋 217

43．尽量照顾脸面 218

44．尽量少碰壁 222

45．自我辩护要点 225

46．贴上标签 226

47．虚晃一枪 229

48．对付没完没了的话闸子 231

49．放下架子 232

50．以此喻彼 233

51．借势反推法 235

52．偏不赞美别人的优点 236

53．适度的恭维是必要的 239

54．随机应变六种语术 241

55．有道理一定要争取 245

56．自己给自己找台阶 247

57．古人的艺术 249

1．双因素理论 251

三、如何做好激励工作 251

2．因势利导 252

3．公平之道 253

4．对症下药 254

5．需求层次理论 256

6．激发潜能 259

7．情感无处不在 261

8．用情感去做工作 263

9．恰当的切入点 265

10．用表扬打动人心 267

11．如何感动别人 269

12．利用期望值 272

13．找出心理凝聚力 274

14．适当补偿的效用 276

15．寻找内在激励因素 278

16．强化感情的渲染力 280

17．设置合理目标 282

18．满足求胜心理 283

19．表率的作用 284

20．利用逆反心理 285

21．人才的使用 286

22．赏罚严明 288

23．增强主人翁意识 290

24．以身作则 291

25．不搞一阵风 292

26．努力导向激励目标 292

27．物质精神同等性 293

28．把握大方向 294

29．要光明磊落 297

30．正面效应 298

31．不可大张旗鼓 299

32．不可或缺的沟通 299

33．典型的禁忌 300

34．褒贬相辅 300

35．重奖有功之臣 302

36．年轻人的特点 303

37．额度的掌握 303

38．避开误区 304

39．恰当的时机 306

40．分作三六九等 307

41．鼓励新起点 307

42．强化效果 307

43．百分比的把握 308

44．巧用反差 309

45．要有针对性 310

46．正确的导向 310

47．正确评估人才 310

48．古人高招 312

49．情感的运用 317

50．圆了高薪梦 319

51．视工作表现而奖 321

52．自我暗示 322

53．给下属以信念 323

54．宝贵的意见 336

55．做好群众工作 342

56．给上级以信心 344

57．作部队出身的工作 346

58．做文化人的工作 348

59．怎样做女性的工作 351

60．面对年轻人时 352

61．面对老年人时 354

62．针对优秀的人 356

63．针对一般的人 358

64．针对落后的人 359

四、如何迅速升迁 362

1．成功的个性即财富 362

2．充实自己，寻找机遇 369

3．培养优秀的品质 372

4．评估自我 376

5．争取表现自己的机会 379

6．强化训练思维能力 382

7．中层管理者的人格要求 389

8．领导统御之道 392

9．安抚被降级的部下 393

10．对部下尽教育之责 394

11．参与正面竞争 395

12．具备成功的品质 402

13．有碍事业发展的个性 406

14．如何讨老板欢心 408

15．应对气势较强的上司 412

16．不推卸责任 413

17．不可敷衍答复 414

18．看穿对方的心思 415

19．引出主题要适时 416

20．借用“小道消息” 417

21．创造公平的竞争机会 418

22．把握时机 423

23．才华横溢 430

24．收敛自己的锋芒 430

25．直言进谏者须退让 434

26．如何回答上司的指责 434

27．对上司说“不” 435

28．夸张的面部表情 436

29．不忍不成大器 437

30．晋升的机遇 444

31．机遇的创造 450

32．升迁的捷径 453

33．事业停滞不前的原因 453

34．牢记别人的名字和脸孔 456

35．众人面前不紧张 456

36．做上司的知情人 458

37．该出手时就出手 465

2．及时关注 468

1．忌不揭别人的伤疤 468

五、如何使人乐意接受批评 468

3．点到为止 469

4．不找人对质 469

5．就事论事 469

6．要注意场合 470

7．不要斤斤计较 470

8．不刨根问底 470

10．直接批评有益 471

9．不讲刺儿话 471

11．注意保密 472

12．要使对方有所准备 472

13．要有理有据 472

14．照顾别人的自尊心 473

15．不要纠缠不休 473

16．要当面批评 474

17．直话直说 474

18．不要对比 474

20．严于律己 475

19．不可声张 475

21．要讲道理 476

22．划清范围 476

23．语言要恰到好处 476

24．做好善后事情 477

25．给人思考的时间 477

26．讲求公正 478

27．不要心怀恶意 478

28．有针对的批评 478

29．调节氛围 479

30．把握最佳时机 479

31．掌握每个人的特点 480

32．替他人考虑 481

33．以实事为依据 481

34．用事实来说话 481

35．迂回行动 482

36．旁敲侧击 482

38．用商量的方式 483

37．表示关爱 483

39．先扬后抑 484

40．相互比较 484

41．扬善抑恶 485

42．似褒实贬 485

43．造出声势 485

45．正面引导法 486

46．活跃气氛 486

44．分析利弊 486

47．假定其是正确的 487

48．直奔主题 487

49．鼓励的方式 488

50．解脱的方式 488

51．诱导的方式 489

52．行动的方式 489

53．体谅的方式 490

54．建议的方式 490

55．特殊的批评 491

56．工作时批评的方式 494

57．怎样批评上级 495

58．怎样批评下级 499

59．同事间如何开展批评 501

60．改一改“挑毛病”的态度 503

61．有效批评实例 504

62．怎样去批评 509

63．批评的内容 513

64．虚心接受批评 518

65．如何去改变 519

66．对误解要解释 520

67．对批评要判断正误 527

68．保持冷静 529

69．立即行动 532

70．以行动来说话 534

71．感激指教 535

72．辨别真伪 535

73．不要记恨批评 536

74．对批评要有所行动 536

75．了解批评者的意图 536

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