物流业实战2000版ISO 9001标准PDF格式文档图书下载
- 购买点数:11 点
- 作 者:李亨编著
- 出 版 社:北京:中国计量出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7502618406
- 标注页数:259 页
- PDF页数:270 页
第一章 现代物流概论 1
第一节 物流的概念 1
一、物流的定义 1
二、物流的分类 1
三、第三方物流 1
第二节 现代物流 2
一、现代物流的系统集成 3
二、我国现代物流的发展 4
一、物流业的服务特性 5
第三节 对物流业服务特性的控制 5
二、对服务质量特性的控制 6
三、物流服务的三大规范 7
第四节 物流业的标准化 8
一、物流标准化的需求 8
二、物流业的标准化体系 8
三、在物流业中实施三大管理体系标准的意义 10
第二章 ISO 9001:2000质量管理体系标准基本概念介绍 12
第一节 质量管理体系的由来和发展 12
第二节 ISO 9000:2000族核心标准构成 14
一、当代质量管理的八项原则及其在ISO 9000族标准中的应用 15
第三节 质量管理体系基础和术语 15
二、重要术语 20
第四节 ISO 9001:2000《质量管理体系要求》要点说明及审核提示 22
一、引言 23
二、标准的应用范围 25
第三章 现代物流业的质量管理体系 68
第一节 ISO 9001:2000标准与物流服务实现流程的关系 68
第二节 物流企业质量管理体系的建立、实施、申请认证流程 69
第四章 物流企业质量管理体系文件示例 70
第一节 关于文件编写的说明 70
第二节 物流企业质量手册示例 72
第三节 质量管理体系部分常用记录表格示例 156
第四节 部门工作手册示例 199
第五章 物流企业质量管理体系内部审核 239
第一节 质量管理体系审核基础知识介绍 239
一、有关审核的基本概念 239
二、内部质量管理体系审核的流程 240
第二节 物流企业的内审示例 241
一、审核策划及审核准备 241
二、现场审核 254
- 《物流业实战2000版ISO 9001标准》李亨编著 2003
- 《生产物流管理标准》世界500强企业管理标准研究中心编著 2004
- 《现代物流基础》喻丽辉,王丽梅主编 2009
- 《物流江湖自我修炼之道 一位物流经理人的精益职场实战感悟》蒋啸冰著 2016
- 《物流管理实战全案》 2011
- 《物流销售实战教程》胡福庭著 2011
- 《物流与会展英语实例实战》刘莉莉主编 2011
- 《物流管理实战全案》徐震宇,何树东,温卫娟等编著 2011
- 《中小企业物流与仓储实战全书》陈建梅编著 2018
- 《物流业务招投标实战指南》石文庆,周其亮,钱进著 2009
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016
- 《Im spiegel per presse 1》Albert Schmitz 1983