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第一章　营销观念创新 1

第一节 社会营销观念 1

第二节 关系营销观念 4

第三节 整合营销观念 13

第四节 绿色营销观念 23

第五节 服务营销观念 36

第二章　营销方式创新 51

第一节 合作营销 51

第二节 品牌营销 61

第三节 直复营销 74

第四节 体验营销 89

第五节 定制营销 106

第六节 网络营销 117

第三章　营销要素创新 136

第一节 产品创新 136

第二节 价格创新 152

第三节 渠道创新 172

第四节 促销创新 202

第四章　营销组织创新 213

第一节 营销组织结构创新 213

第二节 营销组织类型创新 245

后记 260

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