高难度谈话 2PDF格式文档图书下载

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作者：（美）道格拉斯·斯通希拉·汉著
出版社：北京：光明日报出版社
出版年份：2017
ISBN：9787519427498
标注页数：304 页
PDF页数：322 页

图书介绍：反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要，可是它也让我们心生恐惧，唯恐避之不及。其原因就在于接收反馈意味着两种相冲突的人性需求会正面相遇：我们想要学习和成长，但也希望他人能接受并尊重现下的我们。《高难度谈话Ⅱ》是第一本正面剖析这一压力的书。本书阐述了为何接收反馈会如此重要及充满挑战，同时它也提供了一个简单的框架及各种有效的工具，使我们能够带着求知欲，优雅地接收生活中扑面而来的各种即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。

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图书介绍

标签：高难度谈话

前言 1

反馈带来的挑战 3

第一章反馈不畅的三大原因 3

事实原因 17

第二章区分赞赏、指导及评估 17

第三章首先要理解 33

第四章看到你的盲点 62