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上篇　走进电子商务学习情境一　走进电子商务　 2

情境任务一　认知电子商务的含义和分类　 2

情境任务二　理解电子商务的特点和功能　 8

情境任务三 电子商务的影响和优势　 12

技能训练题　 18

学习情境二　识别电子商务交易模式　 19

情境任务一　认知企业电子商务的基本框架　 19

情境任务二　识别电子商务的交易模式　 24

情境任务三　熟悉电子商务的业务流程　 37

技能训练题　 42

学习情境三　构建电子商务的技术基础　 43

情境任务一　认知互联网　 43

情境任务二　Internet技术基础　 49

情境任务三 电子商务系统组建技术　 57

技能训练题　 66

中篇 电子商务的应用学习情境四 建立网上商店　 68

情境任务一　认识网上商店　 68

情境任务二 自建电子商务网站　 70

情境任务三　通过网上交易平台建立商店　 87

技能训练题　 91

学习情境五　有效开展网络营销　 92

情境任务一　探析网络营销的特点及优势　 92

情境任务二　有效进行网络营销活动　 101

技能训练题　 117

学习情境六　电子支付　 118

情境任务一　网上银行　 118

情境任务二　网上支付工具及支付过程　 124

情境任务三　移动支付　 136

技能训练题　 139

学习情境七　认知电子商务物流　 140

情境任务一　认识物流　 140

情境任务二　电子商务与物流　 148

技能训练题　 165

学习情境八　电子商务的应用　 166

情境任务一　在生产企业的应用　 166

情境任务二　在流通业的应用　 172

情境任务三　在服务业的应用　 179

技能训练题　 186

下篇 电子商务的安全与保障学习情境九　电子商务安全　 188

情境任务一 电子商务面临的安全问题　 188

情境任务二 电子商务安全防范　 196

技能训练题　 212

学习情境十 电子商务法律法规　 213

情境任务一　认识电子商务法　 213

情境任务二 电子商务法的意义　 217

情境任务三 电子商务的几个法律问题　 221

技能训练题　 237

参考文献　 238

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