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第一部分 理解警察的应激 1

第一章 警察的应激源 3

目标 3

引言 3

应激源 5

从警二十年 6

心理准备 7

本章概览 8

自由裁量权 8

各种死亡 9

身体损伤 11

职业挫败 11

危险情境 11

不当行为 12

与领导的关系 13

处置骚乱 13

与法院打交道 14

外界批评 15

特殊任务 15

工作条件的改变 16

女警的独特应激源 16

积极经历 16

有益应激 17

小结 18

问题 18

第二章 适量的应激 19

目标 19

引言 19

稳定阈限 20

寻求刺激和冒险的需要 21

厌倦和缺乏刺激 24

生活应激的测量 26

对稳定阈限的影响 30

提高处理应激的能力 34

小结 35

第三章 应激的生理反应 37

目标 37

引言 37

心理与身体：想象变成现实 38

营养与应激生理学 45

长期应激的影响 47

头痛 49

肌肉反应 51

免疫反应 52

应激反应症状一览表 53

应激管理技术的运用 53

小结 56

问题 56

第四章 执法中的矛盾 57

目标 57

引言 57

警察的人格特征 58

警务工作的矛盾性要求 61

工作中的困难 63

影响警察人格的因素 65

小结 67

问题 67

第二部分 警察特定的应激源 69

第五章 倒班 71

目标 71

引言 71

倒班的生理问题 72

打盹 73

倒班制度 74

睡眠 75

社会效应 75

管理人员应该考虑的问题 77

个人应对策略 79

小结 83

问题 83

第六章 执法风险与危险 85

目标 85

引言 85

高风险的警务工作：对还是错？ 86

个人空间 87

预测意外 88

风险的矛盾性 90

再长一只耳朵 92

照顾好自己 94

小结 97

练习 97

第七章 应对死亡与重伤 99

目标 99

引言 99

向亲属通报死讯 101

死亡的意外影响 105

其他警官死亡 110

大灾大难 112

小结 114

练习 114

问题 116

第八章 开枪后的创伤 117

目标 117

引言 117

警察被害人 127

整体思考 128

小结 130

第九章 警务督导 131

目标 131

引言 131

街头警察及其规制 131

自由裁量与腐败 133

借助规制实施管理 134

督导人员与警察应激 135

质量控制和执法 137

作为应激中介的督导人员 138

巡警应激的处置 141

督导角色应激 142

小结 146

第十章 与公众相处 147

目标 147

引言 147

公众对警察的误解及其原因 148

公众希望警察做什么 151

民众对警察的恐惧 152

种族歧视的特殊事件 152

警察对公众的敌对情绪 154

取得民众协助的方式 157

瑞诺的社区援助警察及问题解决 159

小结 160

问题 162

第十一章 出庭作证 163

目标 163

引言 163

准备证词 164

证词：请仅仅陈述事实 165

作证：再次体验 167

作为被告律师敌人的作证 167

另外的挫折 169

使用警外专家的鉴定 170

准备出庭作证的几点建议 171

小结 176

练习 176

第十二章 特殊工作：卧底 179

目标 179

引言 179

心理灾难 181

秘密工作的生理灾难 185

不同部门之间的统筹协调 189

卧底回来后的问题 190

应激管理的应用 191

小结 196

练习 196

第十三章　女警的苦恼 197

目标 197

引言 197

女警的能力和人们对女警的歧视 198

对女警的态度 200

性骚扰 202

停止歧视和骚扰 204

两难选择 205

独特贡献 207

小结 208

练习 209

第十四章　小警局与乡村警员 211

目标 211

引言 211

孤独 212

厌倦 213

资源有限 214

身份公开 215

利益冲突 216

深造机会有限 217

缺乏同事的支持 218

武装到牙齿的公众 218

应对应激 219

小结 219

练习 220

第三部分　应激的控制 221

第十五章　应激管理技术概述 223

目标 223

引言 223

应激管理技术的分类 224

放松训练的基本条件 225

应激的接种预防 227

适宜技术的选择 230

小结 234

问题 234

第十六章　具体应激管理技术 235

目标 235

引言 235

定点检查和扫描 235

深呼吸 236

肌肉顺次放松 239

放松训练注意事项 241

生物反馈 246

建立并固定资源 247

终止思绪 248

建构性自言自语 249

认知复述与脱敏 251

自生训练 254

意象：所见即所得 256

冥想 256

小结 259

问题 259

第十七章　开发支持系统 261

目标 261

引言 261

警员支持系统存在的问题 263

同伴咨询 267

钻研助人技巧 269

小结 272

练习 272

第十八章　工作-家庭应激 275

目标 275

引言 275

家庭执法的应激 276

家庭安全感 278

离婚 279

婚姻亲密度 279

对孩子的影响 281

女人背后的男人：女警的配偶 283

家庭会议 284

单位干预 286

家庭需要专业援助时 289

对家庭的积极影响 290

小结 292

问题 292

译后记 295

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