绩效!绩效! 提高员工业绩的教导对谈法PDF格式文档图书下载
图书介绍:《绩效!绩效!提高员工业绩的教导对谈法》,是全美知名企业管理顾问费迪南-佛尼斯对“纽约时报》年度最佳管理丛书《绩效!绩效!》的刷新力作。当你播下数年、十数年乃至更长时间的智慧与汗水,终于从普通员工擢升到管理者、经理人的位置,你进入了人生的新境界,但同时也意味着来到事业的新领域。作为一名管理者,接下来你的价值将来自于你的员工做了什么,而不是你本人做了什么。
教导式对谈越来越被证明为是改善员工工作绩效的最强有力的方法。本书的目的是要帮助你——经理人——做好份内的事,这便是重新打造你对雇佣、激励与管理的观念。作为经理人,你的主要工作将是,通过教导的方法,在与员工面对面的交谈中,激发起他们的工作激情,改善他们的绩效、生产量与工作品质。作者以幽默风趣的笔触,点出经理人无法解决员工问题的症结所在,并提出睿智的指引和实用的对策,彻底消除经理人与员工对谈时的无力感。阅读本书,不但能使每个经理人有效解决员工问题,更能使公司绩效大幅度增长,达到不花钱就提高生产力的理想目标。
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图书介绍
出版前言 1
导言 1
第一章 为什么经理人当不成好教练? 1
第二章 意义何在? 15
第三章 动机理论:哪些能用,哪些不能 35
第四章 别当心理学家 61
第五章 有效改善员工行为 77
第六章 避免沟通问题 93
第七章 成功管理企业人员 103
第八章 回馈的魔力 115
第九章 分析问题症结 123
第十章 进行教导对谈 179
第十一章 如果还是行不通呢? 217
第十二章 实例演练 231
第十三章 成功改善员工表现的必要条件 259
第十四章 难题解答 267
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