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餐饮服务礼仪

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上海市经济委员会编2008 年出版61 页ISBN：9787807038733
本书系为聋哑人服务的手语教材，包括礼仪、社交、旅游、购物、交通、电讯、世博知识等方面的内容。
旅游服务心理

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刘世权，李远慧主编2008 年出版228 页ISBN：9787307064201
本书介绍了心理学的基础理论、旅游者心理、旅游服务人员心理等内容，突出案例教学的特点。
面向服务架构与应用

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李银胜，柴跃廷，徐迎晓等编著2008 年出版202 页ISBN：9787302178606
本书共10章，介绍面向服务架构及Web服务技术。
生活服务礼仪

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上海市经济委员会编2008 年出版99 页ISBN：9787807038733
本书系为聋哑人服务的手语教材，包括礼仪、社交、旅游、购物、交通、电讯、世博知识等方面的内容。
茶艺服务实训教程

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饶雪梅，李俊主编2008 年出版183 页ISBN：703020882X
本书主要讲述茶艺方面的知识。
自主创新与区域建设全球化、自主创新与创新型区域建设研究

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林迎星等著2008 年出版336 页ISBN：9787509604311
本书介绍了自主创新与区域建设的相互关系。
全球视野中的中国国家安全战略上

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张文木著2008 年出版491 页ISBN：7209044043
本书为2005年国家科技部“重大科技创新政策研究项目”委托的《国家区域安全战略研究》的前期成果。从世界地缘政治三大支点的地缘政治特征及其差异，论述了基于特殊地缘政治的世界主要国家力量彼此作用可达到...
宾馆服务员

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殷建新编著2008 年出版105 页ISBN：9787802027206
本套书为农民工提供了必要的生存技能和知识，为维护农民工利益，促进和谐社会的建设有重要意义。
顾客服务感知管理

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陈国平著2008 年出版216 页ISBN：9787216055932
本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。
餐饮服务与管理

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公学国，李玉国主编2008 年出版139 页ISBN：9787509504413
本书餐饮企业服务与管理知识、操作技能，中西餐菜点及酒水知识。

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