旅游服务礼仪

马瑛，王宏，张晓明2016 年出版146 页ISBN：9787503254697

全书共分九章，分别介绍了旅游服务礼仪概述、旅游服务人员仪容礼仪、旅游服务人员仪态礼仪、旅游服务人员仪表（着装）礼仪 、旅游服务人员社会交际礼仪、旅行社服务人员工作规范礼仪、酒店服务人员工作规范礼仪...

旅游服务礼仪

曹培培主编2015 年出版322 页ISBN：9787302393191

本书系统而简明地阐述了旅游服务礼仪的的相关知识，涉及面广、实用性强。具体包括：旅游服务礼仪基础知识、旅游从业人员的个人形象礼仪及日常交往礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民...

现代旅游礼仪与沟通艺术

舒伯阳，周诗涛，徐静等编著2009 年出版324 页ISBN：9787310031276

本书溶旅游礼仪与沟通艺术为一体，将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中经常遇到的人际关系巧妙地糅合在一起，突出旅游专业的礼仪沟通重点。...

旅游服务礼仪

胡碧芳，姜倩主编2008 年出版202 页ISBN：9787503850400

本书分11章，分别介绍了旅游服礼仪概述；旅游服务礼仪的相关理论；旅游服务服饰仪容礼仪；旅游服务体姿礼仪；旅游服务见面礼仪；旅游服务交谈礼仪；旅游服务次序礼仪；旅游服务主要岗位服务礼仪；宗教礼仪；我国部分......

旅游交际礼仪

张丽娟主编；牛迪，李岩松，黄志敏，牟昆副主编2013 年出版181 页ISBN：9787512113831

本书内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国的习俗与礼仪、国际礼...

旅游服务礼仪

李博洋主编2011 年出版229 页ISBN：9787550401358

本书主要阐述了旅游服务业中的旅游从业人员的基本素质、礼仪要求，并在此基础上详细说明了如何做到这些要求，如何成为一位好的旅游工作者。另外，作者还对比了各个民族、各个国家以及各个宗教的一些禁忌和礼俗要...

旅游职业礼仪与交往

刘伟主编；郭伟，高阳副主编2015 年出版282 页ISBN：9787563732197

《旅游职业礼仪与交往》作为中等职业教育旅游管理专业核心教材，始终以提高学生的整体素质为核心。本书以项目、任务的模式，讲解旅游职业礼仪与交往的专业知识，逻辑清晰，可操作性、指导性强，同时体例清晰，内容紧.....

现代旅游礼仪

张岩松，车秀英编著2013 年出版313 页ISBN：9787302308263

每项“任务”在“任务目标”和“案例导入”后重点阐述了完成本任务的基本过程与方法等旅游礼仪“基本规范”，在此基础上重点设计了“实践训练”，下设“案例分析”、“项目实训”、“课后练习”等训练内容。基...

旅游服务礼仪实训教程

李祝舜主编2003 年出版117 页ISBN：7211043555

本书作为旅游服务礼仪的培训教材，着重于“教”与“学”的实际操作。围绕着服务过程中的各种礼仪，大量运用表格和图例形式，使得培训间明、清晰。...

旅游服务礼仪

雷明化主编；王忠林总主编2014 年出版171 页ISBN：9787567516946

本教材的主要内容包括：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员仪容礼仪、旅游从业人员仪态及举止礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪、旅游从业人员日常见面礼仪、旅...