行囊中的书 漫画出国旅游的礼仪

肖晋编文；孙云锋，谢峰，吴朋绘画2005 年出版97 页ISBN：7500307764

本书以漫画形式向正要出国旅行的朋友讲解在国外应注意的衣食住行等方面的事项。

旅游服务礼仪

王明景主编2006 年出版260 页ISBN：7030177428

本教材结合旅游服务行业的需要，在简单介绍了旅游服务礼仪基本概念性问题的基础上，详细介绍了旅游接待人员在形象塑造、社交、宴请等方面的共性化要求，然后结合不同的旅游企业特点具体进行个性化要求的阐述，注入...

旅游服务礼仪 第2版

李俊，赵雪琴主编；彭婷，冯芳，王玲副主编2012 年出版189 页ISBN：9787307096301

本书针对高职高专旅游专业学生的特点，以礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线，根据社会、行业发展，与企业密切合作开发课程、加强实训、实习等实践教学环节设计，教学内容有助学生掌握旅游活动中的礼仪、礼节。...

旅游礼仪实务

田莉主编；潘颖，杨华副主编2012 年出版197 页ISBN：9787113151980

本书共设计了十个教学项目，以认知礼仪为切入点系统阐述了礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、大学生校园礼仪、中国主要客源国礼仪、中国部...

旅游服务礼仪实训教程

谷玉芬主编2009 年出版288 页ISBN：9787563718382

本书以旅游服务中的礼仪主体为实训对象，以礼仪客体、礼仪媒体和礼仪环境为研究对象，力求使学生在掌握相关理论知识的基础上，能通过服务的具体过程，具备正确表达对客人的尊重和理解的能力。...

旅游服务礼仪

孙东亮主编2017 年出版262 页ISBN：9787568023252

《旅游服务礼仪》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地阐述了旅游服务礼仪知识。结构上采用理论羊与实训结合的写作方法，为教学和学生提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本，使学生通过理论...

旅游服务礼仪

孙艳红主编；徐真真，祖恩厚副主编2016 年出版259 页ISBN：9787121295799

本书分别介绍了旅游服务礼仪的基础知识、旅游从业人员个人素质的培养，旅游服务、接待知识及规范，旅游从业人员日常工作和人际交往礼仪知识，我国部分少数民族礼仪知识，我国主要客源国及地区礼仪知识，宗教礼仪知识...

旅游公关礼仪

邢伟，熊国铭主编2008 年出版179 页ISBN：9787121054013

本书以公关礼仪的基本涵义和基本规范为出发点，围绕国内外游客和旅游从业人员应遵循的有关礼仪规范展开阐述。读者通过对旅游公关礼仪知识的学习和研究，可以了解如何运用公关礼仪的理论、实务及技巧为自身或游...

旅游服务礼仪

上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会旅游专业编委会编2003 年出版236 页ISBN：7563711252

本书为旅游中等职业学校教材。讲述了旅游服务中的基本礼仪、主要岗位礼仪，介绍了会展服务礼仪及国际交往中的服务礼仪。为使旅游服务人员能更好地提供个性化接待服务，本书还介绍了世界主要的宗教礼仪、我国部...

旅游服务礼仪

杨梅，牟红主编2011 年出版293 页ISBN：9787543219267

本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述旅游服务礼仪知识，并通过实训项目使学生掌握具体的旅游服务礼仪的方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基...