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第Ⅰ篇 组织变革的挑战 1

第1章 变革的挑战 3

1.1 引言 3

1.2 变革雄心概述 5

1.3 执行 6

1.4 变革的结构体系 7

第2章 组织结构：选择与领导力 11

2.1 引言 11

2.2 管理结构和管理实践 12

2.3 组织的困境 16

2.4 领导和卓越 23

第3章 变革的视角 32

3.1 引言 32

3.2 新的组织游戏规则 33

3.3 变革中的组织 35

3.4 改变组织 40

3.5 增值的组织 42

3.6 网络组织 48

第Ⅱ篇 组织变革理论 51

第4章 变革理论：传统模型 53

4.1 引言 53

4.2 临床方法 56

4.3 线性方法 58

4.4 系统理论 61

4.5 新变革方法 62

第5章 变革理论：批判的视角 66

5.1 引言 66

5.2 组织变革的新兴观点 68

5.3 基于经验的设计 75

5.4 社会运动与大规模变革 75

5.5 组织变革理论的发展 76

第6章 变革理论：战略管理模型 79

6.1 引言 79

6.2 战略管理：一种基于资源的观点 79

6.3 变革目的的雄心水平 81

6.4 激进变革或转型变革 83

第Ⅲ篇 组织变革中的相关议题 89

第7章 21世纪的组织：增值型组织 91

7.1 引言 91

7.2 改变游戏的规则 92

7.3 增值型组织的技术 93

第8章 可持续的组织有效性 102

8.1 引言 102

8.2 问题解决与变革的障碍 102

8.3 组织与理性 107

8.4 权变、选择和组织环境 115

8.5 创新式组织 121

第9章 变革实践中的领导力 124

9.1 引言 124

9.2 对所有人而言的所有事情 125

9.3 领导力、愿景和战略 126

9.4 领导者和情境 127

9.5 领导力的情境 129

9.6 管理者和领导力 131

9.7 领导力和人性尺度 132

第10章 学习型组织 134

10.1 引言 134

10.2 改变关于组织的知觉 135

10.3 学习型组织的准则 138

10.4 汇聚和学习型组织 140

10.5 变革应对能力的开发 141

第11章 变革的战略 144

11.1 引言 144

11.2 管理绩效和学习 151

第Ⅳ篇 变革管理技术 155

第12章 变革的诊断 157

12.1 引言 157

12.2 监控绩效，测量有效性 158

12.3 效率和有效性 159

12.4 评估的技术 161

12.5 理解变革中人的维度 170

12.6 变革等式 173

12.7 诊断的真实性 180

第13章 管理重大变革 183

13.1 引言 183

13.2 有效组织变革的管理技能 184

13.3 应对组织变革 192

13.4 应对变革 194

13.5 应对周期 195

13.6 应对变革的过程 199

13.7 为个体勾画变革 203

13.8 提供信息 204

13.9 给员工时间 205

13.10 让员工参与 205

第14章 变革的架构 207

14.1 引言 207

14.2 变革周期 208

14.3 学习与变革 210

14.4 变革的计划 213

14.5 变革架构：障碍 222

第15章 组织有效性的战略 229

15.1 引言 229

15.2 力场分析 229

15.3 执行练习 230

15.4 对变革的自我评估 236

第Ⅴ篇 战略性变革 239

第16章 从变革中学习 241

16.1 引言 241

16.2 为管理发展而管理变革 244

16.3 危机与转型管理 246

第17章 文化模型与组织变革 250

17.1.引言 250

17.2 什么是组织文化 251

17.3 组织文化模型 253

17.4 管理公司政治 258

17.5 领导和公司政治 260

17.6 应对冲突 261

17.7 管理公司政治 264

第18章 战略整合：一个组织变革的新模型 266

18.1 引言 266

18.2 变革的目标 267

18.3 变革结构的组成 269

18.4 变革结构的绩效特点 269

18.5 确保适当的组织 270

18.6 共鸣 270

18.7 变革文化 271

18.8 变革领导 272

18.9 加速器效应 273

18.10 评估变革能力的框架 273

第19章 企业转型战略 277

19.1 引言 277

19.2 市场诱导的变革 277

19.3 学习是一种转型资源 279

19.4 企业转型战略 279

参考文献 281

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