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第一章　企业差别竞争力 1

第一节　企业竞争力 1

一 企业竞争力的含义 1

二 企业竞争力的构成要素 5

三 企业竞争力的影响因素 9

第二节　企业差别竞争力 14

一 企业差别竞争力的提出 14

二 企业差别竞争力的含义 18

三 差别竞争力的特征 20

二 珠钢所面临的市场竞争情况 （1 21

四 企业差别竞争力在现代市场竞争中的地位和作用 22

第二章　企业差别竞争力的构成要素 25

第一节　企业生产力 25

一 员工素质 26

二 技术水平 28

三 生产资料利用能力 31

四 管理能力 33

第二节　企业知识竞争力 36

一 员工知识水平 37

二 产品知识含量 39

三 员工学习掌握新知识的能力 40

四 企业经营者的知识管理水平 42

五 企业的知识自组织能力 44

第三节　创新力水平 50

一 制度创新力 51

二 技术创新力 53

三 管理创新力 56

四 产品创新力 60

第四节　环保力水平 64

一 建设绿色企业、提高企业环保力，是人类社会发展和企业自身发展的必由之路 65

二 建设绿色企业、提高企业环保力的途径和措施 67

第五节　形象竞争力水平 71

一 企业形象的基本内涵 72

二 企业形象与企业竞争力 75

三 提升企业形象竞争力的途径 76

第六节 国际竞争力水平 80

一 企业国际竞争力的构成 80

二 企业国际化经营是企业国际竞争力的综合体现 83

第三章 企业差别竞争力评价和提升——差别竞争力的战略模式与途径 87

第一节　企业差别竞争力评价 87

一 企业差别竞争力评价的原则 88

二 企业差别竞争力评价体系 90

三 企业差别竞争力评价的作用 93

第二节 提升企业差别竞争力的战略模式与途径 93

一 企业差别竞争力形成的一般过程 93

二 提升差别竞争力的战略模式 96

三 企业差别竞争力战略的实施步骤 99

四 提升企业差别竞争力的战略途径 101

第一节 差别竞争力与企业战略管理的相互关系 105

一 差别竞争力的特性 105

第四章　差别竞争力与企业战略 105

二 企业战略的概念与特征 106

三 企业的战略选择 109

四 差别竞争力对企业战略的制定、实施和控制产生的影响 113

五 差异化战略的核心是差别竞争力 114

六 差异化发展战略对提高企业竞争力的作用 115

第二节 差异化战略的实现途径与陷阱 116

一 实现差异化战略的四种途径 116

二 实现差异化战略的陷阱 119

一 钢铁行业的特征及其行业企业一般采取的战略 120

第三节 珠钢差异化发展战略的实施背景 120

第四节 珠钢差异化战略的实施状况 122

一 生产设备 122

二 产品战略 124

三 运作模式 125

四 组织架构 126

五 人力资源管理模式 128

六 产品开发模式 129

七 技术开发模式 130

八 品牌建设 132

第五章　差别竞争力与人力资源管理 135

第一节 差别竞争力与人力资源管理的关系 136

一 企业资源、差别竞争力与人力资源管理 136

二 企业生命各周期的差别竞争力与人力资源管理 138

三 持续差别竞争优势与人力资源管理 141

一 人力资源管理的基本职能与基本原则 142

第二节 人力资源管理的职能、方法、趋势与创造差别竞争力的选择 142

二 人力资源管理的基本技术工具的应用选择 145

三 人力资源管理的发展趋势与创造差别竞争力的选择 146

第三节 保持差别竞争优势与人力资源管理的几个基本问题 149

一 内部劳动力市场与企业差别竞争力 149

二 持续差别竞争力的源泉——人力资源的规划与储备 152

三 员工流动与企业差别竞争力的保有 155

四 关注保持竞争优势的内隐动力——心理契约 157

第四节 持续差别竞争优势与人力资源管理的基本模式 160

一 创新型人力资源的招聘 161

二 建立适应差别竞争力的培训体系 163

三 建立使员工满意的激励机制 166

四 建立技术要素参与收入分配的薪酬体系 170

五 绩效管理体系的建立 173

第六章 差异化与企业文化——创新型企业文化的构建 177

第一节　企业文化概述 178

一 企业文化的内涵、外延及特点 179

二 创新型企业文化 183

三 创新型企业文化是企业成功的基石 184

四 企业文化与企业发展战略的匹配 185

第二节 创新是企业文化的核心，差异化是企业文化的灵魂 188

一 创新是企业文化的核心 188

二 差异化是企业文化的灵魂 190

第三节　珠钢的创新型企业文化体系 191

一 物质文化层 191

二 制度文化层 193

四 综合文化层 195

三 精神文化层 195

第四节 珠钢创新型企业文化的发展历程 196

一 筹建时期创新文化的雏形 196

二 项目建设时期的成长 197

三 投产初期进一步成形 198

四 现今的创新文化又有了新的内涵 199

第五节　珠钢企业文化的差异化与创新点 200

一 精简高效的社会化协作系统 200

二 全过程控制的项目法人责任制 201

三 责任与效益统一的目标分解 201

五 以人为本的现代化管理模式 202

四 快速有效的沟通机制——例会制度 202

六 企业与社会双赢的“绿色管理” 203

第七章　制度创新与差别竞争力 205

第一节 制度创新在创新体系中的地位 205

一 制度创新的含义 205

二 制度创新在珠钢创新体系中的地位 208

三 制度创新形成制度竞争力 211

一 珠钢制度的内容 214

第二节 珠钢制度创新的创新激励指向性 214

二 珠钢制度的创新激励性 219

三 珠钢制度的创新性来源 220

第三节　制度创新创造激励创新的环境 224

一 制度创新创造出创新型人才 224

二 制度创新吸引创新型人才 224

三 制度创新激励人才创新 226

第八章　技术创新与差别竞争力 229

第一节 技术创新是制造企业核心竞争力的直接来源 229

一 技术创新体系 229

二 技术创新是差别竞争力形成的关键环节 239

第二节 珠钢技术创新的市场导向性 242

一 珠钢技术创新成果 242

二 珠钢技术创新的市场导向性 246

第三节 创新技术直接创造出差别竞争力 247

一 技术创新与产品竞争力 247

二 技术创新与生产率竞争力 248

三 技术创新与环境竞争力 249

四 技术创新与形象竞争力 251

第一节 “珠钢基本法则”的内容体系和创新之处 256

第九章　差别竞争力与“珠钢基本法则” 256

一 “珠钢基本法则”的基本框架体系 257

二 “珠钢基本法则”的创新 257

第二节 差别竞争力与“珠钢基本法则” 261

一 差别竞争力是“珠钢基本法则”的精髓所在 261

二 基本法在企业培育差别竞争力中的作用 261

三 如何发挥制度规则的应有作用 266

附录　广州珠江钢铁有限责任公司管理基本法则 268

主要参考文献 294

后记 299

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