旅游消费者行为学PDF格式文档图书下载
第一章 旅游消费者行为概论 1
第一节 旅游消费者行为的概念和特征 3
第二节 旅游消费者行为研究进展 5
第三节 旅游消费者行为的基础理论 8
第四节 研究旅游消费者行为的意义 15
第二章 旅游消费者动机 21
第一节 旅游消费者动机概述 22
第二节 旅游消费者的动机理论 29
第三节 旅游消费者动机的影响因素 32
第四节 旅游消费者动机的激发 34
第三章 旅游消费者感知 38
第一节 旅游消费者的感觉和知觉 39
第二节 旅游消费者对目的地形象的感知 49
第三节 旅游消费者对市场营销策略的感知 58
第四章 旅游消费者态度 64
第一节 旅游消费者态度概述 65
第二节 旅游消费者态度的影响因素 70
第三节 旅游消费者态度改变的理论和策略 73
第五章 旅游消费决策过程模型 81
第一节 旅游消费决策行为概述 82
第二节 旅游消费决策过程 86
第三节 旅游消费决策模型 89
第四节 旅游消费决策与购前信息搜寻 95
第六章 旅游消费者体验 103
第一节 旅游消费者体验概述 104
第二节 旅游体验对旅游者的影响 110
第三节 旅游体验营销 113
第七章 旅游消费者满意度 126
第一节 旅游消费者满意度概述 128
第二节 旅游消费者满意度的影响因素 133
第三节 基于旅游消费者满意度的服务管理 136
第八章 旅游消费者忠诚度 139
第一节 旅游消费者忠诚度概述 141
第二节 旅游消费者忠诚度测量 146
第三节 旅游消费者忠诚度的影响因素 148
第四节 基于旅游消费者忠诚度的旅游营销 154
第九章 社会群体与旅游消费者行为 158
第一节 社会群体概述 159
第二节 参照群体与旅游消费者行为 162
第三节 社会交往与旅游消费者行为 165
第四节 家庭与旅游消费者行为 169
第五节 基于社会群体的旅游营销 173
第十章 文化、亚文化与旅游消费者行为 177
第一节 文化与旅游消费者行为 179
第二节 亚文化与旅游消费者行为 184
第三节 基于文化的旅游营销 188
参考文献 194
- 《消费者行为学 中国消费者透视》卢泰宏,杨晓燕,张红明著 2005
- 《旅游消费者行为》李志飞 2017
- 《消费者行为学》李晴主编 2003
- 《消费者行为学》张理编著 2008
- 《消费行为学》高金城主编 2011
- 《消费者行为学》满丛英,蒋明霞,杨扬主编 2015
- 《消费者行为学》高孟立主编 2014
- 《消费者行为学》王建军主编 2009
- 《消费者行为学》张香兰主编;邰苧,郭晶副主编 2012
- 《消费者行为学》余禾主编 2010
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016
- 《Im spiegel per presse 1》Albert Schmitz 1983