酒店营销实务PDF格式文档图书下载
- 购买点数:10 点
- 作 者:刘菊 徐文苑主编 黄海平 孙晓楠 戴珂副主编
- 出 版 社:北京:中国铁道出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787113146870
- 标注页数:233 页
- PDF页数:236 页
图书介绍:本书遵照《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的精神,紧紧围绕培养高等技术应用型专门人才的目标,本着“实用、够用”的原则,联系酒店营销人员工作实际,由浅入深地讲授酒店营销基本概念。全书共分10个单元,分别介绍了酒店营销导论、酒店市场调研与计划、酒店目标市场营销、酒店产品开发与定价、酒店产品销售、酒店会议营销、酒店内部营销、酒店客户关系、酒店营销管理与控制和酒店营销创新等内容。本书适合作为旅游类高等院校的教材,也可作为酒店管理人员、营销业界人士的业务参考用书。
上一篇:STAR 星标准 心服务下一篇:广义动态投入产出原理
图书介绍
单元一 酒店市场营销导论 2
目标一 酒店市场营销概述 2
目标二 酒店市场营销的演变 4
目标三 我国酒店业发展趋势 8
单元二 酒店市场调研与计划 16
目标一 酒店市场调查分析 16
目标二 酒店市场调查报告 30
目标三 酒店市场营销计划 41
单元三 酒店目标市场营销 52
目标一 酒店市场细分 52
目标二 酒店目标市场策略 60
目标三 酒店市场定位 68
单元四 酒店产品开发与定价 80
目标一 酒店产品开发与设计 80
目标二 酒店产品的定价 90
单元五 酒店产品销售 104
目标一 酒店产品的流通 104
目标二 酒店产品的促销 117
目标三 酒店内部推销 133
单元六 会议营销 140
目标一 会议市场推广 140
目标二 会议销售 149
单元七 酒店内部营销和员工激励 160
目标一 酒店内部营销 160
目标二 酒店员工激励 167
单元八 客户关系管理 174
目标一 客户关系建立 174
目标二 客户拜访 183
目标三 危机管理 193
单元九 酒店营销管理与控制 204
目标一 酒店营销管理 204
目标二 酒店营销控制 210
相关书籍
- 《酒店市场营销实务》王秋明编著 2013
- 《酒店营销实务》郑凤萍主编;马莉,丁勇义副主编;杨宏伟主审 2015
- 《现代酒店营销实务》朱承强,曾琳编著 2016
- 《酒店营销与公关实务》李丽,廖建华主编 2008
- 《酒店营销实务》刘菊,徐文苑主编;黄海平,孙晓楠,戴珂副主编 2012
- 《酒店营销原理与实务》贺学良,王华主编 2012
- 《酒店营销实务》周显曙,丁霞主编;濮德锁,涂玮副主编 2013
- 《酒店营销实务》何丽芳,李飞,罗小川编著 2005
- 《酒店营销实务》马开良主编;陆勤,夏雯婷,姜华副主编 2015
- 《酒店营销实务》宿荣江编著 2008
作者其它书籍
- 《酒店营销实务》刘菊,徐文苑主编;黄海平,孙晓楠,戴珂副主编 2012
- 《餐饮服务与管理任务教程》徐文苑,刘菊主编;刘悦副主编 2012
- 《体育工作者行为指南》潘靖五,刘菊昌主编;徐天林,陈伟副主编 1994
- 《护士礼仪教程》徐晓霞,许红霞主编;李琳,杜昭云副主编;王妍,王芳,许洪青,李雪晴,任巧玲,任淑敏,孙冰,刘菊等编 2006
- 《酒店客房管理实务》贺湘辉,徐文苑主编 2011
- 《酒店管理师 二级》徐文苑,贺湘辉主编 2009
- 《电力营销实务》杨剑平,徐相波主编;裴芸,汤大勇,田珂副主编;付湘,王丽编写;乔新国主审 2014
- 《酒店前厅管理实务》贺湘辉,徐文苑主编 2011
- 《酒店人力资源管理》王珑,徐文苑主编 2007
- 《我开出租这些年》孙晓楠编 2012
出版社其它书籍
- 《中国科协第三届青年学术年会卫星会议-中国铁道学会第六届青年学术会议论文集 ’98北京10月21-23日》中国铁道学会编 1998
- 《支挡建筑与土压力》林伯特(M.L.Reimert)等著;刘盛唐译 1982
- 《东风5型内燃机车乘务员》赵金武等编 1995
- 《专用集成电路行为功能级模拟技术》叶梅龙,刘明业编著 1994
- 《西线烽火 铁道兵二团援越抗美纪实》姚尚明著 2005
- 《不连续岩体中的地质工程方法》(美)古德曼(R.E.Goodman)著;北方交通大学隧道与地质教研室译 1980
- 《和谐之旅2010宁夏固原“和谐之旅”北京夏令营》本书编委会编 2010
- 《和谐之旅 2010新疆和田“和谐之旅”北京夏令营》中华人民共和国铁道部政治部宣传部 2010
- 《大道交通 北京交通大学 莫斯科国立交通大学友好交流史料》宁滨,廖文主编 2015
- 《民国文存 77 中国铁道史(下)》谢彬著 2015