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第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的形成与发展 1

第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的形成与发展 1

第二节 市场营销学研究对象及内容 8

第二节 市场营销学研究对象及内容 8

第三节 市场的产生和发展 15

第三节 市场的产生和发展 15

第四节 市场竞争 23

第四节 市场竞争 23

第二章 市场细分化与确定目标市场 28

第一节 市场细分的概念和作用 28

第二章 市场细分化与确定目标市场 28

第一节 市场细分的概念和作用 28

第二节 市场细分化的方法 35

第二节 市场细分化的方法 35

第三节 确定目标市场及其策略选择 46

第三节 确定目标市场及其策略选择 46

第四节 市场分类 66

第四节 市场分类 66

第一节 市场消费需求及购买者行为一般 76

第一节 市场消费需求及购买者行为一般 76

第三章 市场消费需求与购买者行为分析 76

第三章 市场消费需求与购买者行为分析 76

第二节 消费者的购买动机 82

第二节 消费者的购买动机 82

第三节 消费者的购买行为 89

第三节 消费者的购买行为 89

第一节 市场营销观念及演变 93

第四章 市场营销观念与市场营销组合 93

第四章 市场营销观念与市场营销组合 93

第一节 市场营销观念及演变 93

第二节 市场营销的内容和职能 98

第二节 市场营销的内容和职能 98

第三节 市场营销因素和市场营销因素组合 103

第三节 市场营销因素和市场营销因素组合 103

市场营销组合的运用实例 111

市场营销组合的运用实例 111

第五章 市场营销调查 118

第一节 市场营销调查的作用与内容 118

第五章 市场营销调查 118

第一节 市场营销调查的作用与内容 118

第二节 市场营销调查的途径与步骤 125

第二节 市场营销调查的途径与步骤 125

第三节 市场营销调查的基本方法 131

第三节 市场营销调查的基本方法 131

第四节 市场营销调查技术 140

第四节 市场营销调查技术 140

市场营销调查的具体实例 150

市场营销调查的具体实例 150

第六章 市场营销预测 156

第一节 市场营销预测的原则与作用 156

第一节 市场营销预测的原则与作用 156

第六章 市场营销预测 156

第二节 市场营销预测的种类和内容 162

第二节 市场营销预测的种类和内容 162

第三节 市场营销预测的步骤与要求 168

第三节 市场营销预测的步骤与要求 168

第四节 定性市场营销预测法 173

第四节 定性市场营销预测法 173

第五节 定量市场营销预测法 183

第五节 定量市场营销预测法 183

第一节 市场营销决策的概念及分类 202

第七章 市场营销决策 202

第七章 市场营销决策 202

第一节 市场营销决策的概念及分类 202

第二节 市场营销决策的程序和方法 206

第二节 市场营销决策的程序和方法 206

第三节 决策应遵循的原则以及营销决策者 238

第三节 决策应遵循的原则以及营销决策者 238

第一节 产品的概念与产品组合 242

第八章 市场营销产品策略 242

第一节 产品的概念与产品组合 242

第八章 市场营销产品策略 242

第二节 产品市场寿命周期 250

第二节 产品市场寿命周期 250

第三节 新产品开发 261

第三节 新产品开发 261

市场营销产品策略运用实例 269

市场营销产品策略运用实例 269

第一节 市场营销订价的意义和依据 275

第九章 市场营销价格策略 275

第九章 市场营销价格策略 275

第一节 市场营销订价的意义和依据 275

第二节 市场营销订价的方法 287

第二节 市场营销订价的方法 287

第三节 市场营销订价策略 298

第三节 市场营销订价策略 298

市场营销价格策略运用实例 308

市场营销价格策略运用实例 308

第一节 分销渠道的含义和作用 313

第十章 市场分销渠道策略 313

第一节 分销渠道的含义和作用 313

第十章 市场分销渠道策略 313

第二节 商品分销渠道的模式及类型 315

第二节 商品分销渠道的模式及类型 315

第三节 分销渠道的选择 326

第三节 分销渠道的选择 326

市场分销渠道策略运用实例 333

市场分销渠道策略运用实例 333

第十一章 市场促销策略 340

第一节 促进销售的作用及促销策略组合 341

第二节 人员推销 349

第三节 广告促销 361

第四节 营业推广与公共关系 370

市场促销策略运用实例 373

第十二章 国际市场营销 386

第一节 国际市场营销的必要性 386

第二节 国际市场营销的特点 389

第三节 进入国际营销市场的策略与方法 393

第四节 国际市场营销组合策略 398

第五节 产品出口经济效益的测定 410

国际市场营销实例 414

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