图书介绍
第一部分 管理沟通基础 1
第1章 新世纪的沟通指导 3
第2章 沟通理论与模型 18
第3章 管理写作指南 45
第4章 管理写作文体与修辞 70
第二部分 商务函电 93
第5章 商务信函的格式与文体 95
第6章 如何在信件中表达“同意”和“拒绝” 122
第7章 具有说服力的信件 156
第8章 备忘录与电子邮件 179
第三部分 报告与建议书 197
第9章 报告的篇幅 199
第10章 辅助性图表 260
第11章 建议书与商业计划书 285
第四部分 职业沟通 307
第12章 求职、简历与面谈 309
第13章 倾听 353
第14章 两性沟通 363
第五部分 口头沟通 375
第15章 演讲 377
第16章 面谈、会议与电话沟通 406
第17章 危机沟通与媒体关系 426
第六部分 管理沟通的全球问题 435
第18章 跨文化管理沟通 437
第19章 管理沟通的道德与法律 464
附录A 管理沟通案例 485
附录B 关于语法、惯用法、词语的用法与选用文件的应用指南 518
附录C 文献资料 527
索引 537
相关书籍
- 《有效沟通：管理者的沟通艺术》余世维著 2006
- 《沟通管理学 全新的沟通理念与方法》吴娟瑜著 2002
- 《管理沟通实践教材 让沟通更加有效》崔佳颖编著 2015
- 《管理沟通 有效沟通与时间管理》章文燕，崔兴伟，章林京主编；刘志焕副主编 2017
- 《随身管理学院 管理沟通》罗锐韧编著 2001
- 《管理沟通》赵慧军主编 2011
- 《管理沟通》康青编著 2011
- 《管理沟通》程艳霞主编 2003
- 《管理沟通》王磊编著 2001
- 《管理沟通案例》程杰元，谷振红，张海燕 2000
作者其它书籍
- 《管理沟通》（美）贝尔，（美）史密斯著 2004
- 《团队技能》（美）阿瑟·H·贝尔（Arthur H. Bell），（美）戴尔·M·史密斯（Dayle M. Smith）著；梁卿，夏金彪译 2006
- 《领导技能》（美）阿瑟·H. 贝尔（Arthur H. Bell），（美）戴尔·M. 史密斯（Dayle M. Smith）著；贾荣香译 2006
- 《相律及其应用 上》（美）芬德利，A.原著；（美）坎贝尔，A.H.，（美）司密斯，H.O.改编；源浩译 1959
- 《雅虎的商业之路》（美）安东尼·威兰密斯（Anthony Vlamis），（美）鲍勃·史密斯（Bob Smith）著；邓怀颖，冯华译 2002
- 《化学工程单元操作》（美）麦凯布（McCabe，W.L.），（美）史密斯（Smith，J.C.），（美）哈里奥特（Hamiott，P.）著 2003
- 《聚会筹划》（美）苏珊娜·威廉姆森（Suzanne Williamson），（美）琳达·史密斯（Linda Smith）著；王燕，邱畅译 2003
- 《现代管理会计》（美）撒 克（Thacker，R.J.），（美）史密斯（Smtih，R.L.）著；王澹如等译 1988
- 《美国篮球战术系列》（美）史密斯（D.Smith），（美）斯毕尔（B.Spear）著；张宏杰，王新华译 1987
- 《培养接班人》（美）威廉·白翰姆（William C. Byham），（美）奥德丽·史密斯（Audrey B. Smith），（美）马修·皮尔斯（Matthew J. Paese）著；费书东，柯恩，柯亚译 2006
出版社其它书籍
- 《最高人民法院新闻发布会实录 2012=records of supreme people's court press conferences 2012》 2222
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-1996 压配式实心轮胎=Pressed-on solid tyres》 2222
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16622-1996 压配式实心轮胎系列=Series of pressed-on solid tyres》 2222
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006