实用口才与职场沟通 第2版PDF格式文档图书下载
上篇 口才突破基础训练模块一 倾听能力训练 3
任务一 认识倾听 3
任务二 倾听的三重境界 10
任务三 正确识读倾听体态 15
模块二 口才心理突破训练 25
任务一 怯场心理突破训练 25
任务二 自信心培养训练 31
模块三 诵读训练 41
任务一 普通话语音训练 41
任务二 诵读训练 54
模块四 思维素质训练 68
任务一 解读“口才树” 68
任务二 “魔术公式”训练 71
任务三 “散点聚拢”训练 76
模块五 演讲训练 81
任务一 即兴演讲训练 81
任务二 命题演讲训练 89
下篇 职场沟通实战演练模块六 团队沟通 105
任务一 头脑风暴法 105
任务二 团队沟通 107
模块七 社交沟通 112
任务一 自我介绍与他人介绍 112
任务二 诚挚的赞美 117
任务三 与陌生人说话 121
模块八 求职沟通 127
任务一 面试基本礼仪 127
任务二 求职应聘自我介绍 133
任务三 常见面试问题解答举要 137
模块九 校园情境沟通 152
任务一 师生沟通 152
任务二 同学间沟通 158
模块十 服务情境沟通 167
任务一 提升亲和力,达成同步沟通 167
任务二 电话好助手,沟通“活”起来 176
任务三 服务沟通综合训练 182
模块十一 办公室情境沟通 185
任务一 办公室沟通的障碍与目标 185
任务二 办公室分向沟通 190
模块十二 接待情境沟通 201
任务一 门店销售接待 201
任务二 办公室接待 205
任务三 会议接待 208
模块十三 销售情境沟通 212
任务一 学做产品介绍 212
任务二 引导体验促购买 217
附录 225
附录一 辩论赛知识概述 225
附录二 求职材料的准备和使用 232
附录三 职场语言选编 247
参考文献 260
- 《实用口才与职场沟通》林灵编著 2011
- 《实用口才与职场沟通 第2版》林灵主编;周而冬,潘媛媛副主编 2013
- 《实用职场口才与技巧 与领导沟通的艺术》郑一编著 2016
- 《职场口才》祁力编著 2012
- 《职场口才 说出“金饭碗”》桑希臣编著 2011
- 《沟通力 魅力口才与人际交往技巧》汇智书源编著 2014
- 《职场最需要的口才书 现代职场口才养成实用宝典》王波,李洪伙,赵彦曾编著 2012
- 《金口才 职场卷》曹希波编著 2007
- 《周六上午的口才课 这是一个三流大学毕业的职场菜鸟取代北大才女的故事》李真顺,孟春燕编著 2013
- 《沟通艺术全集 1 口才修炼课》侯海博主编 2018
- 《实用口才与职场沟通 第2版》林灵主编;周而冬,潘媛媛副主编 2013
- 《五个姐妹淘》童逸璇,潘媛媛著;伍美珍主编 2009
- 《农民常用维权知识读本》郑永兰,武昕宇,潘媛媛编著 2010
- 《Photoshop CS4图像处理》胡凯主编;罗媛媛副主编;孙毅,纳佳,罗媛媛,胡凯,廖泽吉编者 2012
- 《三农与法 医疗纠纷》邢宜哲,潘媛媛编著 2008
- 《产品形态设计》周江,熊伟,蒋石睿主编;刘宗明,袁自龙,赵媛媛副主编 2014
- 《高职高专“十二五”规划教材 经济管理类 成本会计项目化教程》夏利华,乔铁松主编;程皓珉,田家富,潘媛副主编;游晓春主审 2013
- 《物理学》刘文娟主编;魏传豪,张媛媛副主编 2010
- 《大学生心理咨询书信集》教育部高等教育司组编;张小乔主编;赵颖,张媛媛副主编 2004
- 《教师职业技能与训练》王维先主编;刘进,陈敏,曲媛媛副主编 2012
- 《最高人民法院新闻发布会实录 2012=records of supreme people's court press conferences 2012》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-1996 压配式实心轮胎=Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16622-1996 压配式实心轮胎系列=Series of pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-2008 压配式实心轮胎技术规范=Technical specification of Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T21692-2008 数控压力机、液压机用模拟负荷测试系统=Analog load testing system for CNC presses and hydra》 2222
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222