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管理篇 3

管理者应具备的心态 3

如何扮演管理者的角色 5

领导统御力的发挥 7

做好上下沟通 9

激励部属之道 11

部属间冲突的处理 13

化冲突为力量 15

主管常犯的禁忌 18

接棒人才培养 20

企业家传薪 22

经营者的自我教育与提升 25

老板的心理调适 27

管理者如何作决策 29

管理目标的设定 32

如何提高执行力 34

善用谈判协商技巧 36

与员工相处之道 39

掌握离职员工之建议 41

管理的最高境界 43

员工篇 47

与老板相处之道 47

员工心态的调适 49

与同事相处之道 51

员工事业生涯之规划 53

去留之间的抉择 55

与不称职主管相处之道 57

开辟非正常诉愿管道 60

劳资篇 65

工运如何由双败而双胜 65

老板如何打开工会心结 67

劳资纠纷的处理 69

有效抗争 71

工会组织的经营管理 73

劳动条件变迁之调适 75

人事篇 79

人事制度的建立 79

有效考核 81

考核资料的运用 84

年终奖金发放的艺术 86

适才适所 88

自行培育人才与挖角 90

薪资保密或公开 92

人才的招募 94

用有能之人 96

畅通人事管道 99

如何有效奖惩 101

问题员工的处理 103

策略篇 107

拟定策略的基本原则 107

企业何去何从 109

企业购并 112

高科技的转移生根 114

中小企业的整合 116

理财要有先见之明 118

老板在谈判时常犯的错误 121

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