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第一章 市场营销学的研究对象与方法 1

第一节 市场营销学的研究对象 1

第二节 市场营销学的研究内容 11

第三节 市场营销学的研究途径与方法 16

第二章 市场营销学产生的必然性及其理论基础 26

第一节 我国市场营销学的形在与发展 26

第二节 我国市场营销学产生的必然性 32

第三节 我国市场营销学同西方市场营销学的区别及其研究的意义 47

第三章 市场的功能与结构 54

第一节 市场的功能与类型 54

第二节 市场结构 61

第三节 各类市场的特点 65

第四章 市场营销观念与市场营销组合 70

第一节 市场营销观念及其发展 70

第二节 市场营销组合及其扩展 78

第五章 市场营销环境 86

第一节 市场营销的一般环境 86

第二节 现阶段国家对市场的管理 102

第六章 消费者需求及其购买行为 115

第一节 消费者需求及消费结构 115

第二节 消费者心理与消费习俗 129

第三节 消费者个人购买行为 136

第四节 集团消费者购买行为 142

第七章 市场营销规划程序与市场营销战略 148

第一节 市场营销规划程序 148

第二节 市场营销战备 160

第八章 市场信息 173

第一节 市场信息的分类及其在市场营销中的作用 173

第二节 市场营销对信息的需要 181

第三节 市场信息的处理方法 184

第四节 市场信息在市场营销决策中的运用 194

第九章 市场调查 198

第一节 市场调查的意义 198

第二节 市场调查的分类 201

第三节 市场调查的范围、内容与步骤 207

第四节 市场调查的方法 213

第十章 市场预测 228

第一节 市场预测的种类与程序 228

第二节 判断分析法 235

第三节 时间序列分析法 243

第四节 回归分析法 256

第十一章 市场营销决策 268

第一节 市场营销决策的内容与程序 268

第二节 确定型决策方法 279

第三节 风险型决策方法 281

第四节 非确定型决策方法 297

第十二章 目标市场策略 304

第一节 选择目标市场的目的与要求 304

第二节 目标市场选择的前提条件 308

第三节 目标市场范围战略 315

第四节 目标市场营销策略 320

第五节 目标市场定位策略 326

第十三章 市场竞争策略 333

第一节 市场竞争的原则与作用 333

第二节 市场竞争的条件、形式与内容 341

第三节 市场竞争的战略与策略 348

第十四章 产品策略 359

第一节 产品的概念及其构成 359

第二节 新产品开发及其过程 368

第三节 产品的市场寿命周期及其各阶段的市场营销策略 382

第十五章 商品包装与名牌策略 390

第一节 商品包装策略 390

第二节 名牌与商标策略 399

第十六章 定价策略 410

第一节 定价理论 410

第二节 定价方法 416

第三节 定价策略 425

第十七章 分销渠道策略 438

第一节 分销渠道与中间商 438

第二节 分销渠道结构 441

第三节 渠道结构设计决策 448

第四节 分销渠道管理决策 457

第十八章 人员推销策略 466

第一节 人员推销的特点与任务 466

第二节 人员推销的业务程序 471

第三节 人员推销策略 475

第四节 推销人员的管理 473

第十九章 广告策略 489

第一节 广告的概念与作用 489

第二节 广告媒体与选择 492

第三节 广告的设计原则与方法 497

第四节 广告的效果与评价 502

第二十章 公共关系策略 508

第一节 公共关系的特征与作用 508

第二节 公共关系的分类及内容 516

第三节 公共关系的活动方式 523

第四节 公共关系策略 529

第二十一章 国际市场营销策略 535

第一节 国际市场营销的意义 535

第二节 国际目标市场的选择 537

第三节 进入国际目标市场的策略 543

第四节 国际市场营销组合策略 555

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