企业管理心理学 樊文娟 韩振亮编PDF格式文档图书下载

目 录 2

序……………………………………………………………………康祥生第一编 总论第一章当一名好的企业管理者 2

第一节管理是一门学问 2

第二节学习和研究企业管理心理学的意义 9

第三节现代企业领导观 14

第二章企业管理心理学概述 20

第一节企业管理心理学的对象和任务 20

第二节企业管理心理学的基础理论 26

第三节企业管理心理学的基本理论体系 35

第四节我国的管理心理学研究 39

第二编 个体心理 44

第三章职工的个性差异与管理 44

第一节个性的一般概念 44

第二节能力差异与管理 48

第三节气质差异与管理 54

第四节性格差异与管理 62

第一节需要动机理论 68

第四章激励与管理 68

第二节双因素理论 76

第三节期望理论 80

第四节公平理论 84

第五节挫折理论 88

第五章 职工心理发展的年龄特征与管理 93

第一节职工心理发展的年龄阶段性 93

第二节企业职工的心理健康 99

第三节职工健康心理的培养 108

第一节 “经济人”的假设与管理 115

第六章人性理论与管理 115

第二节 “社会人”的假设与管理 119

第三节 “自我实现的人”的假设与管理 127

第四节 “复杂人”的假设与管理 132

第三编 群体心理 138

第七章企业环境与心理 138

第一节企业环境的概述 138

第二节厂风和厂容对心理的影响 141

第三节企业中人际关系对心理的影响 145

第一节群体心理的概述 162

第八章企业群体与群体心理 162

第二节非正式群体 172

第三节群体士气和内聚力 176

第九章企业群体的沟通和冲突 184

第一节企业群体的信息沟通 184

第二节企业群体的冲突 192

第三节企业中的会议 202

第十章企业群体中的社会心理现象与管理 207

第一节从众和服从 207

第二节模仿、流行和感染 212

第三节舆论与流言 216

第四节竞争和合作 221

第五节社会促进和社会干扰 226

第四编 领导心理 232

第十一章企业管理效能及提高效能的原则 232

第一节企业管理效能 232

第二节提高企业管理效能的心理学原则 237

第三节提高企业管理效能的两个重要管理 246

问题 246

第一节我国现代企业领导者的特点 252

第十二章企业领导者 252

第二节现代企业领导素质 257

第三节领导者的影响力 268

第十三章企业领导的职能和方法 274

第一节经营决策 274

第二节指挥与控制 281

第三节企业领导者的基本领导方法 286

第十四章组织结构与管理 294

第一节企业组织的概述 294

第五编 组织心理 294

第二节企业的组织结构形式 301

第三节组织结构的设计 306

第十五章企业改革中的心理学问题 313

第一节企业的组织改革 313

第二节企业改革中人们的心理变化 320

第三节深化企业改革的心理学对策 330

附录 336

主要参考书目 355

后记 356

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