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项目一 保险从业准备 1

模块一 认知风险 1

模块二 初识保险 7

模块三 了解保险市场 13

项目二 保险合同业务处理 21

模块一 保险合同订立与履行 21

模块二 保险合同变更与终止 30

模块三 保险合同纠纷处理 38

项目三 人寿保险经营 51

模块一 人寿保险展业 51

模块二 人寿保险核保与承保 70

模块三 人寿保险理赔和售后服务 86

项目四 健康保险和人身意外伤害保险经营 92

模块一 健康保险经营 92

模块二 人身意外伤害保险经营 106

项目五 团体人身保险经营 120

模块一 团体人身保险承保 120

模块二 团体人身保险理赔 138

项目六 企业财产保险经营 143

模块一 企业财产保险承保 143

模块二 企业财产保险理赔 159

项目七 家庭财产保险经营 171

模块一 家庭财产保险承保 171

模块二 家庭财产保险理赔 179

项目八 机动车辆保险经营 185

模块一 机动车辆保险承保 185

模块二 机动车辆保险理赔 208

项目九 其他财产损失保险经营 223

模块一 货物运输保险经营 223

模块二 工程保险经营 236

项目十 责任保险和信用保证保险经营 246

模块一 责任保险经营 246

模块二 信用保证保险经营 269

参考文献 289

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