第一章 销售心态的建议 2
销售是可以学得来的 2
诚恳自在是销售的最佳态度 7
与客户建立和谐互信的关系 10
第二章 学习销售术语和机制避免满口销售术语 18
深入探索销售方程式 22
第三章 市场与营销 26
为产品建立市场定位 26
不能完全依赖广告 29
第四章 挖掘金矿 34
构建一份潜在客户名单 34
知己知彼,百战百胜 36
锁定潜在客户 40
如何获得客户的推荐介绍? 46
排出顾客的优先顺序 50
鼓起勇气,打出陌生电话 53
第五章 约定时间拜访客户 58
找到对的人是销售第一要务 58
如何寻访当家做主的人? 63
敲开深锁的企业大门 67
与当家做主的人第一次接触 72
如何写信约定见面时间? 77
第六章 好的第一印象让你接下来好办事营造第一印象 84
拜访前的严谨规划 89
当你踏入客户之门 94
第七章 用问话得到你要的答案专心聆听,技巧发问 100
提问的形式与时机 104
回应客户的问题 112
你的责任,他的义务 115
让客户说“Yes!” 119
第八章 向客户介绍产品 124
如何介绍产品? 124
产品介绍的程序 130
回应客户的拒绝 135
“付不起”的真正含义 138
利用辅助品增加购买欲望 144
第九章 破解对方的心理防范成交前的准备 148
好用的成交模式 154
如何对付无法做主的客户? 162
第十章 永续经营的销售技巧表达感谢的艺术 168
关心客户与售后服务 173
第十一章 销售生涯备忘录 178
开创你的销售生涯 178
个人公关与时间管理 183
必须谨记在心的销售秘笈 187
第十二章 销售人员工作进行式 193
销售相关词语解释 205
- 《销售人员入门必读 第2版》(美)赛思·戈丁著,俞璇译 2008
- 《阀门 销售和采购人员必读 第2版》孙晓霞,陆培文编 2012
- 《供销人员必读 销售技术》郭伟刚编著 1992
- 《店员入职必读》时代光华管理培训研究中心编著 2011
- 《阀门 阀门销售和采购人员必读》孙晓霞编 2008
- 《营业员培训与管理 商店销售人员就职必读》朱平,王春剑编著 2001
- 《销售新人必读100招》苗小刚编著 2012
- 《入门期销售人员的系统训练》秦毅著 2006
- 《会计人员上岗必读 做账入门一点通》王建中主编;刘传松编著 2011
- 《会计人员上岗必读 纳税入门一点通》赵企盛编著 2011
- 《销售人员入门必读 第2版》(美)赛思·戈丁著,俞璇译 2008
- 《销售人员的第一本书》高登(Seth Godin)著;俞璇译 2003
- 《喷嚏营销》(美)塞思·戈丁著;赵恒,王晓杰译 2003
- 《公司进化》(美)塞思·戈丁(Seth Godin)著;李茂林,李晨译 2003
- 《潮汐分析》(美)戈丁(Godin,G.)著;李身铎译 1980
- 《创业者圣经 有创意无资金如何起家》(美)塞思·戈丁(Seth Godin)著;赵孝盛等译 2000
- 《我在幼儿园长大了》(美)南希·洛温著;(美)吉川祥子绘;张子璇译 2017
- 《人人都在说谎 赤裸裸的数据真相》(美)赛思·斯蒂芬斯-达维多维茨著;胡晓皎,张晨,左润男译 2018
- 《恐怖主义文化》(美)诺姆·乔姆斯基(Noam Chomsky)著;张鲲,郎丽璇译 2006
- 《许可行销 将陌生人变成朋友 将朋友变成顾客》(美)塞思·戈丁著;罗美惠,马勤译 2000
- 《汕头埠老报馆》曾旭波著 2016
- 《中国经济特区的建立与发展 汕头卷》中共汕头市委党史研究室编 1996
- 《西线烽火 铁道兵二团援越抗美纪实》姚尚明著 2005
- 《汕头文史 第7辑 汕头解放记事》中国人民政治协商会议广东省汕头市委员会文史资料委员会编 1989
- 《汕头埠旧事》鄞镇凯著 2016
- 《汕头海湾大桥 范应心《汕头海湾大桥》专题摄影集》罗珊主编 1995
- 《汕头市志 1979-2000 下》汕头市地方志编纂委员会编 2013
- 《汕头市志 1979-2000 下》汕头市地方志编纂委员会编 2013
- 《汕头展望:经济强市 第三届汕头经济特区论坛论文集》陈汉初主编 2003
- 《汕头文史 第15辑 汕头民营企业家风采录》中国人民政治协商会议广东汕头市委员会文史与学习委员会编 1998