文秘英语对答如流PDF格式文档图书下载
- 购买点数:11 点
- 作 者:浩瀚主编
- 出 版 社:北京:冶金工业出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787502452339
- 标注页数:293 页
- PDF页数:302 页
图书介绍:本书专门针对有志于成为高级白领、粉领和政府机关、企事业单位领导和老板助手的秘书人员编写,具有很强的针对性和实用性,整本书的编写始终将文秘业务与实战英语结合,强调英语口语和文秘事业中的实战能力。本书内容真实鲜活,共包括电话、客户来访、邮电通讯、招聘、培训和面试、秘书人际关系、安排行程和会议、日常工作用语、与外宾交流、办公事务英语以及处理紧急事件十个章节。
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图书介绍
Chapter 1 电话 1
1.接打电话 1
2.电话预订 10
Chapter 2 客户来访 10
1.接待预约 17
2.邀请预约 26
Chapter 3 邮电通讯 26
1.信件与邮件 34
2.发传真与发电传 39
3.合同的签订 45
Chapter 4 招聘、培训和面试 45
1.招聘 58
2.求职 77
3.工作培训 93
Chapter 5 秘书人际关系 93
1.与同事相处 103
2.提出建议及合理要求 114
3.祝贺与慰问 126
Chapter 6 安排行程及会议 126
1.安排出差 138
2.安排会议 147
3.会议策划 156
4.会议记录 164
Chapter 7 日常工作英语 164
1.档案管理 172
2.文字处理 182
3.投保 188
4.购置办公用品 197
Chapter 8 与外宾交流 197
1.宴会与舞会 207
2.参观游览 218
3.娱乐活动 226
4.购物 234
Chapter 9 办公事务英语 234
1.处理银行业务 243
2.处理商业事务 256
Chapter 10 处理紧急事件 256
1.处理投诉 266
2.索赔 272
3.办公室的紧急情况 280
4.紧急通知 288
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