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Chapter 1 日常交际 1

1.问候 1

2.介绍 8

3.邀请 17

4.款待 26

5.约会 35

6.道别 45

Chapter 2 电话交际 53

1.接打电话 53

2.等候及回电 61

3.转接电话 68

4.打错电话 74

5.线路不通 80

6.电话留言 86

7.电话预约 92

8.电话求助 100

Chapter 3 网络交际 107

1.网上交友 107

2.网上购物 115

3.网上求职 122

4.电子邮件 127

Chapter 4 为人处世 135

1.陷入爱河 135

2.婚姻生活 142

3.天伦之乐 151

4.朋友相处 158

5.师生之间 166

Chapter 5 交际礼仪 174

1.就餐礼仪 174

2.探病礼仪 182

3.舞会礼仪 189

4.节日礼仪 197

5.婚葬礼仪 207

Chapter 6 交际语气 218

1.祝贺 218

2.致谢 227

3.道歉 236

4.请求 244

5.询问 253

6.赞美 258

7.建议 265

8.鼓励 272

9.警告 277

10.抱怨 282

Chapter 7 表达情感 288

1.高兴 288

2.悲伤 295

3.愤怒 301

4.惊讶 309

5.乐观和悲观 316

6.同情与安慰 322

7.喜欢和厌恶 330

8.担心与恐惧 338

9.遗憾和失望 344

10.肯定和怀疑 350

11.同意和反对 357

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