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第1章 导论 1

【本章学习目标】 1

【引导案例】成功的商人与山村少年 1

1.1人力资源战略规划的产生和发展 2

1.1.1人力资源战略规划产生的环境 4

1.1.2人力资源战略规划的发展 11

1.1.3人力资源管理和人力资源战略规划在中国的发展 15

1.2人力资源战略规划的概念 17

1.2.1人力资源战略 17

1.2.2人力资源规划 19

1.2.3人力资源战略规划 21

1.3人力资源战略规划的意义、作用和过程 26

1.3.1人力资源战略规划的意义 26

1.3.2人力资源战略规划的作用 28

1.3.3人力资源战略规划的一般过程 29

【案例分析】赛马不相马——青岛海尔的人力资源战略 32

【参考文献】 35

第2章 人力资源战略规划环境 37

【本章学习目标】 37

【引导案例】华凯再造体系盘活人力，建立有效业绩指标体系 37

2.1战略性人力资源管理的发展趋势 38

2.2人力资源战略的内部环境 41

2.2.1企业现有的人力资源状况 41

2.2.2企业战略 42

2.2.3企业文化 44

2.2.4非正式组织 45

2.2.5企业的其他部门 46

2.2.6工会 46

2.3人力资源战略的外部环境 46

2.3.1外部宏观环境 46

2.3.2外部微观环境 54

【案例分析】摩托罗拉公司基于企业战略的人力资源战略 57

【参考文献】 58

第3章 战略性人力资源管理理论基础 61

【本章学习目标】 61

【引导案例】联想的“入模子”教育 61

3.1人力资源管理战略与企业战略 62

3.1.1与波特的竞争战略相协调的三种人力资源管理战略 62

3.1.2与迈尔斯和斯诺的企业战略相协调的人力资源管理战略 64

3.2人力资源管理战略与企业竞争优势 65

3.2.1人力资源管理战略提升企业竞争优势的实践证据 65

3.2.2人力资源管理战略提升企业竞争优势的理论模型 67

3.2.3通过人力资源管理战略获得持续的企业竞争优势 69

3.3人力资源管理战略的适应性与柔性 70

3.3.1适应性与柔性的定义 70

3.3.2适应性与柔性的关系 71

3.3.3适应性、柔性与战略性人力资源管理 72

3.3.4企业的人力资源管理战略 72

【案例分析】德尔塔航空公司战略及其人力资源管理战略 74

【参考文献】 76

第4章 人力资源战略规划 77

【本章学习目标】 77

【引导案例】福特汽车公司几度沉浮说明了什么 77

4.1人力资源战略规划的关键问题 78

4.1.1人力资源战略规划的含义 78

4.1.2人力资源战略规划的基本问题 80

4.1.3人力资源战略规划的种类 81

4.2人力资源战略规划的内容和过程 82

4.2.1人力资源战略规划的内容 82

4.2.2人力资源战略规划的过程 83

4.2.3影响人力资源战略规划的两种劳动力市场类型 86

4.3人力资源战略规划的层次 87

4.4人力资源战略规划与信息系统 89

4.4.1人力资源信息系统及其要求 89

4.4.2人力资源信息系统的建立 91

4.4.3人力资源信息系统的用途 92

【案例分析】通用电气医疗系统公司：突出劳动力短缺的重围 93

【参考文献】 95

第5章 人力资源需求 96

【本章学习目标】 96

【引导案例】白士镝的人力资源需求分析 96

5.1人力资源需求的影响因素 97

5.1.1宏观因素 98

5.1.2微观因素 101

5.2工作分析与人力资源需求 102

5.2.1工作分析 102

5.2.2工作分析与人力资源需求 103

5.3企业战略与人力资源需求的整合 105

5.3.1企业战略与人力资源需求的关系 105

5.3.2战略性人力资源需求预测 106

5.4内部人力资源需求分析技术 107

5.4.1人力资源存量分析 107

5.4.2人员类型分析 110

5.4.3年龄结构分析 110

5.4.4工作流分析 111

5.4.5岗位配置分析 111

5.4.6冗员分析 112

5.4.7素质分析 113

5.5人力资源需求预测技术 117

5.5.1定性预测法 117

5.5.2定量预测法 120

【案例分析】星火公司的岗位分析为什么会失败 123

【参考文献】 126

第6章 人力资源供给 127

【本章学习目标】 127

【引导案例】手忙脚乱的人力资源部经理 127

6.1内部劳动力市场供给 128

6.2外部劳动力市场供给 130

6.2.1外部劳动力市场 130

6.2.2外部人力资源的数量与质量 134

6.2.3外部人力资源的结构 138

6.3外部人力资源供给预测技术 140

6.3.1市场调查 140

6.3.2抽样调查 143

6.3.3相关因素分析法 145

6.4内部人力资源供给预测技术 147

6.4.1接续计划法 147

6.4.2马尔可夫链预测分析 149

6.4.3供给预测矩阵法 150

6.4.4供给推动模型 152

【案例分析】华星机械控股有限责任公司人力资源优化措施 153

【参考文献】 155

第7章 人力资源战略规划体系 158

【本章学习目标】 158

【引导案例】“人力资源规划？那是什么？” 158

7.1人力资源战略规划体系的编制 160

7.1.1人力资源战略规划编制的目的 160

7.1.2人力资源战略规划编制的内容 161

7.1.3战略性人力资源战略规划编制的模式 161

7.1.4人力资源战略规划编制的程序 162

7.2人力资源招聘任用规划 163

7.2.1招募规划 164

7.2.2甄选规划 166

7.2.3配置规划 167

7.3人力资源培训规划 167

7.3.1培训需求分析 168

7.3.2培训计划与实施 169

7.3.3培训评估 172

7.4员工职业生涯规划 175

7.4.1影响员工职业生涯决策的因素 175

7.4.2员工职业生涯规划过程 176

7.4.3员工职业生涯规划的管理 177

7.5人力资源流动规划 178

7.5.1晋升 178

7.5.2调动 179

7.5.3降职 181

7.6人力资源薪酬福利规划 181

7.6.1薪酬规划 181

7.6.2福利规划 184

7.7中国企业人力资源战略规划 185

【案例分析】美国西南航空公司“以人为本”的人力资源战略规划体系 186

【参考文献】 188

后记：一个时代造就一种经营模式 190

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