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第一章 礼仪概述——人类交往的默默伴侣 1

第一节 什么是礼仪 1

第二节 礼仪的发展 5

第三节 礼仪的原则 7

第四节 礼仪的功能和学习 12

第二章 服饰礼仪——第二肌肤宜人得体 20

第一节 服装的性质 21

第二节 服装的穿着 30

第三节 服装的佩饰 45

第一节 称呼礼仪 57

第三章 见面礼仪——留下美好的第一印象 57

第二节 介绍礼仪 67

第三节 名片礼仪 72

第四节 握手礼仪 79

第五节 交谈礼仪 84

第四章 仪容举止礼仪——光彩照人温文尔雅 93

第一节 仪容礼仪 93

第二节 举止礼仪 110

第三节 体态语言 121

第五章 接待礼仪——有朋自远方来不亦乐乎 134

第一节 接待的性质与要求 134

第二节 日常接待礼仪 138

第三节 政府接待礼仪 148

第六章 宴请礼仪——折射饮食文化的光彩 154

第一节 宴请的类型 154

第二节 邀请者礼仪 157

第三节 宴会规范礼仪 160

第四节 出席宴请礼仪 174

第七章 涉外礼仪——架起国际友谊的桥梁 180

第一节 涉外礼仪通则 180

第二节 会见与会谈礼仪 186

第三节 签字仪式礼仪 191

第四节 国旗礼仪 194

第八章 宗教礼仪——交往要尊重宗教信仰 201

第一节 佛教礼仪 202

第二节 基督教礼仪 206

第三节 伊斯兰教礼仪 211

第九章 应聘与工作礼仪——让你的事业走向成功 218

第一节 求职应聘的准备 218

第二节 求职面试礼仪 229

第三节 办公室礼仪 235

附录一 花语 245

附录二 主要国家（地区）对数字的忌讳 249

附录三 主要国家喜欢与禁忌的颜色 250

附录四 主要国家的国花、国树、国鸟、国兽、国教 251

主要参考书目 254

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