上篇 通用篇 3
第一章 社会组织及其声誉的理论概述 3
第一节 社会组织的理解 3
第二节 社会组织声誉的理解 13
第三节 社会组织声誉的研究综述 25
第二章 社会组织声誉的构成、危机溯源和建设框架 31
第一节 社会组织声誉的构成 31
第二节 我国社会组织声誉危机的溯源 39
第三节 我国社会组织声誉建设的基本障碍与框架设计 51
中篇 策略篇 63
第三章 社会组织声誉的内部治理 63
第一节 社会组织声誉内部治理的主体 64
第二节 社会组织声誉内部治理的内容构成 71
第三节 社会组织声誉内部治理的相关策略 78
第四章 社会组织声誉的外部治理 82
第一节 社会组织的政府监管 82
第二节 社会组织的社会治理 93
第三节 社会组织黑名单制度 102
第五章 社会组织品牌管理 113
第一节 社会组织品牌管理概述 113
第二节 社会组织内部品牌管理 122
第三节 社会组织外部品牌管理 131
第六章 社会组织声誉危机的应急管理 137
第一节 社会组织声誉危机的应急管理概述 137
第二节 社会组织声誉危机应急管理的决策机制 142
第三节 社会组织声誉危机应急管理的运行机制 149
第四节 社会组织声誉危机应急管理的信息沟通机制 159
第五节 社会组织声誉危机应急管理的保障机制 167
下篇 专类篇 173
第七章 我国行业协会声誉的影响因素 173
第一节 我国行业协会声誉的基本态势 173
第二节 我国行业协会声誉的主体性影响因素 183
第三节 我国行业协会声誉的客体性影响因素 187
第八章 我国基金会的信息披露 197
第一节 我国基金会信息披露的总体状况 198
第二节 我国基金会信息披露质量影响因素的实证分析 205
第三节 我国基金会信息披露质量提升的组织策略 228
第九章 我国异地商会的政府监管 236
第一节 我国异地商会的基本状况 236
第二节 我国异地商会政府监管的基本策略与法制环境 241
第三节 我国异地商会政府监管的案例分析:以上海市为例 251
第四节 我国异地商会监管的优化路径 261
第十章 国外非营利组织声誉建设的实践与借鉴 269
第一节 国外非营利组织声誉建设的主要实践 269
第二节 西方发达国家非营利组织声誉建设的实践与借鉴:以美、德、日三国行业协会为例 281
- 《中国社会组织声誉管理研究》张冉著 2017
- 《企业声誉资本研究》刘汉林著 2010
- 《声誉、承诺与组织形式 一个比较制度分析》袁志刚主编;王永钦著 2005
- 《产品伤害危机下企业社会责任声誉对消费者道德情绪和行为的影响研究》王汉瑛著 2018
- 《企业传播原理 声誉管理的高效实施方式》(荷)塞斯·B.M.,范瑞尔,(美)查尔斯·J.福伯恩著;潘少华译 2015
- 《声誉、契约与组织》聂辉华著 2009
- 《声誉、契约与组织》聂辉华著 2009
- 《声誉危机治理 基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究》程宏伟,冯茜颖,黄薪萌等著 2014
- 《企业软实力与声誉管理》徐金发等著 2010
- 《旅游企业互联网声誉评价与管理研究》吴涛著 2017
- 《炸弹女孩》张冉著 2018
- 《中国社会组织声誉管理研究》张冉著 2017
- 《2016中国最佳科幻作品》刘慈欣,何夕,陈梓钧,夏笳,张冉著;姚海军编 2017
- 《文化自觉论》张冉著 2015
- 《起风之城 张冉中短篇科幻小说选》张冉著 2015
- 《未来镜像》刘慈欣,夏笳,陈楸帆,韩松,张冉,潘海天,郝景芳,阿缺,宝树 2017
- 《行业协会能力建设》张冉编著 2013
- 《现代速写表现技法》王亚林,张冉升主编 2010
- 《劲草》陈日冉著 2008
- 《诅咒之歌》未冉著 1948