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第1章 物流管理概述 1

1.1现代物流的产生与发展 3

1.1.1现代物流概念产生的动因 3

1.1.2现代物流的发展 4

1.2物流的作用与意义 9

1.2.1物流在社会经济中的作用与意义 10

1.2.2物流对企业的作用与意义 12

1.2.3关于物流的其他观点和学说 14

1.3物流管理概要 17

1.3.1物流管理的定义 17

1.3.2物流管理活动的组成 18

1.3.3物流管理目的与层次 20

1.4我国物流发展 21

1.4.1我国物流概念的引进 21

1.4.2我国物流发展的3个阶段 22

1.4.3我国物流业发展呈现的九大趋势 23

本章小结 25

复习思考题 26

第2章 供应链管理 29

2.1供应链概述 31

2.1.1供应链的概念 31

2.1.2供应链的结构模型 32

2.2供应链的设计策略 34

2.2.1基于产品的供应链设计 34

2.2.2基于产品生命周期的供应链设计 37

2.2.3基于成本核算的供应链设计 39

2.3供应链管理的方法 40

2.3.1供应链管理的内涵 41

2.3.2两种常见的供应链管理方法 43

2.4供应链的激励机制 50

2.4.1供应链激励机制的重要性 50

2.4.2供应链激励机制的特点 50

2.4.3供应链激励机制的内容 51

本章小结 53

复习思考题 54

第3章 物流系统 56

3.1物流系统概述 58

3.1.1系统的概念、模式和特点 58

3.1.2物流系统的概念及组成 60

3.1.3物流系统的网络结构 62

3.1.4物流系统的目标 63

3.2物流系统分析 65

3.2.1物流系统分析概念和内容 65

3.2.2物流系统分析设计的原则及程序 66

3.2.3物流系统分析设计注意事项 67

3.3物流系统优化 69

3.3.1供应链的结构优化 70

3.3.2设施选址 71

3.3.3所有权和业务外包 73

3.3.4业务流程再造 73

3.3.5持续改进不断优化 75

3.3.6物流系统优化技术方法 76

本章小结 76

复习思考题 77

第4章 运输管理 80

4.1运输概述 82

4.1.1运输的概念和原理 82

4.1.2高效运输系统的重要作用 82

4.2运输方式 84

4.2.1基本的运输方式 84

4.2.2复合运输 88

4.3运输合理化 90

4.3.1运输合理化的含义及要素 90

4.3.2不合理运输的形式 91

4.3.3运输合理化的形式 93

4.4运输管理决策 94

4.4.1自营与外包 94

4.4.2运输方式选择方法 97

4.4.3承运人选择 101

4.4.4运输线路的确定 104

本章小结 106

复习思考题 107

第5章 仓储管理 109

5.1仓储管理概述 111

5.1.1仓库和仓储 111

5.1.2仓储的作用 113

5.1.3仓储管理的内容和原则 116

5.2仓储战略管理 117

5.2.1仓储的运作方式选择 117

5.2.2仓库的大小和数量选择 119

5.2.3仓库地址选择 121

5.2.4仓库库区总体布局与设施 123

5.3仓储作业管理 126

5.3.1仓储作业管理目标 126

5.3.2商品储存场所划分 128

5.3.3货物堆码方式和仓库空间确定 128

5.3.4货位编码和货位分配 130

5.3.5储存管理注意事项 132

5.4库存管理 132

5.4.1库存管理概述 132

5.4.2库存结构的控制 134

5.4.3库存控制模型 136

5.4.4供应链环境下的库存管理 142

本章小结 149

复习思考题 149

第6章 装卸搬运管理 153

6.1装卸搬运概述 155

6.1.1装卸搬运的概念 155

6.1.2装卸搬运的地位 155

6.1.3装卸搬运的特点 156

6.1.4装卸搬运的方式 157

6.2装卸搬运技术 160

6.2.1起重技术 160

6.2.2连续输送技术 161

6.2.3装卸搬运车辆 162

6.2.4散装装卸技术 164

6.3装卸搬运工作组织 164

6.3.1装卸搬运作业的基本要求 164

6.3.2装卸搬运机械的选择 165

6.3.3装卸搬运机械数量的确定 165

6.3.4装卸搬运合理化措施 166

本章小结 169

复习思考题 169

第7章 包装与流通加工 171

7.1包装概述 173

7.1.1包装的概念和功能 173

7.1.2包装在物流中的地位与作用 175

7.1.3包装的分类 175

7.1.4包装合理化 177

7.1.5绿色包装 178

7.2包装标准化与包装标识 181

7.2.1包装标准化 181

7.2.2包装标识 183

7.3流通加工概述 186

7.3.1流通加工的概念 186

7.3.2流通加工的地位与作用 188

7.3.3流通加工的形式 190

7.4流通加工合理化 191

7.4.1不合理流通加工 191

7.4.2实现流通加工合理化的途径 192

7.5流通加工管理 194

7.5.1流通加工的投资管理 194

7.5.2流通加工的生产管理 194

7.5.3流通加工的质量管理 195

7.5.4流通加工的技术经济指标 195

本章小结 196

复习思考题 196

第8章 配送管理 199

8.1配送概述 201

8.1.1配送的概念及特点 201

8.1.2配送的分类 203

8.1.3配送的基本环节 206

8.2配送中心概述 208

8.2.1配送中心的概念 208

8.2.2配送中心的分类 208

8.2.3配送中心的功能 211

8.2.4配送中心的作业流程 212

8.3配送模式与配送合理化 214

8.3.1 配送模式 214

8.3.2配送合理化 218

8.4配送作业管理 222

8.4.1配送作业管理的意义 222

8.4.2配送作业管理的内容 223

8.4.3配送工作计划的制订 224

8.4.4配送路线的确定 225

本章小结 229

复习思考题 229

第9章 物流信息管理 232

9.1物流信息概述 233

9.1.1物流信息的定义 234

9.1.2物流系统功能信息需求 234

9.2物流信息技术 235

9.2.1自动识别技术 236

9.2.2电子数据交换技术 240

9.2.3空间信息技术 243

9.3物流信息系统 246

9.3.1物流信息系统的概念和基本功能 246

9.3.2物流信息系统的基本组成 248

9.3.3物流信息系统的结构层次 249

9.3.4物流信息系统的应用 249

本章小结 253

复习思考题 254

第10章 企业物流管理 257

10.1企业物流概述 258

10.1.1企业物流的概念和目标 258

10.1.2企业物流的分类 260

10.2供应物流 261

10.2.1供应物流的活动过程 261

10.2.2供应物流的合理化 262

10.2.3采购管理 264

10.3生产物流 266

10.3.1生产物流的一般流程 266

10.3.2生产物流的特点 267

10.3.3生产物流的合理化 268

10.3.4 JIT及看板管理 269

10.3.5生产过程中物流管理技术 271

10.4销售物流 272

10.4.1销售物流的特点 273

10.4.2市场营销对整个物流系统的影响 274

10.4.3销售物流系统的管理环节 276

10.4.4销售物流合理化 276

10.4.5配送需求计划 279

10.5逆向物流 280

10.5.1逆向物流概述 280

10.5.2逆向物流的种类 283

10.5.3逆向物流的活动组成 284

10.5.4逆向物流的管理策略 285

10.5.5实施逆向物流战略的关键技术 286

10.5.6企业逆向物流运作模式 288

10.6企业物流成本管理 290

10.6.1物流成本的含义和分类 291

10.6.2物流成本管理方法 294

10.6.3物流成本控制 295

10.6.4降低物流成本的途径 299

本章小结 301

复习思考题 302

第11章 第三方物流 305

11.1第三方物流概述 307

11.1.1第三方物流的概念 307

11.1.2第三方物流的特点 308

11.1.3第三方物流的作用 309

11.1.4第三方物流的负面效应 310

11.2第三方物流企业 311

11.2.1第三方物流企业概述 311

11.2.2第三方物流企业的类型 312

11.2.3第三方物流企业的运作 314

11.3第三方物流企业顾客服务 315

11.3.1第三方物流企业顾客服务的概念和管理特点 315

11.3.2影响第三方物流顾客服务的因素 316

11.3.3确定适当的顾客服务水平 318

11.3.4第三方物流企业顾客服务管理策略 319

11.4第四方物流 320

11.4.1第四方物流的概念 320

11.4.2第四方物流的主体分析 321

11.4.3第三方物流与第四方物流的区别 322

11.4.4第四方物流的服务内容及作用 323

11.4.5第四方物流的运作模式 323

本章小结 324

复习思考题 325

第12章 国际物流 327

12.1国际物流概述 329

12.1.1国际物流的含义和特点 329

12.1.2国际物流的发展历程 330

12.1.3国际物流发展的新特征 330

12.2国际物流的基本流程与业务 332

12.2.1进出口合同的履行 332

12.2.2商品检验 334

12.2.3货物通关 337

12.2.4货物运输与保险 339

12.2.5制单结汇 343

12.2.6储存和销售 343

12.3国际物流的主要形式 343

12.3.1国际海洋运输 343

12.3.2国际铁路联运 346

12.3.3国际航空运输 347

12.3.4国际多式联运 349

本章小结 349

复习思考题 350

参考文献 354

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