人才甄选与招聘实务PDF格式文档图书下载
- 购买点数:12 点
- 作 者:熊超群编著
- 出 版 社:广州:广东经济出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7806774645
- 标注页数:302 页
- PDF页数:320 页
第一章 人力资源开发与规划 1
1.1 我国的人力资源开发战略 1
1.1.1 战略性人力资源开发的核心——能力建设 1
1.1.2 战略性人力资源开发的理念——以“学习型”人为本 2
1.1.3 战略性人力资源开发的目标——学习型社会 3
1.1.4 战略性人力资源开发的方法——终身学习 4
1.1.5 战略性人力资源开发的模式——电子行动学习 4
1.2 企业人力资源开发策略 5
1.2.1 企业的人力资源症结 6
1.2.2 解开人力资源症结的途径 7
1.3 企业人力资源规划 9
1.3.1 人力资源规划的概念 9
1.3.2 人力资源规划的功能 10
1.3.3 人力资源规划的主要内容 12
1.3.4 人力资源规划的动态性 13
1.3.5 企业人力资源规划的自我诊断 14
1.4 如何制定企业人力资源规划 15
1.4.1 企业人力资源的战略计划 15
1.4.2 企业人力资源的战术计划 17
1.4.3 编写人力资源规划的步骤 20
1.4.4 制定人力资源规划应掌握的原则 22
1.4.5 人力资源规划的考评 23
1.5 人力资源信息系统 24
1.5.1 人力资源信息系统的特征 24
1.5.2 人力资源信息系统的相关报表 24
1.5.3 设计人力资源信息系统 25
1.5.4 人力资源信息系统的运用 27
1.5.5 走出实施人力资源信息系统的误区 34
[案例1-1]IBM:人才是成功之母 37
第二章 企业人员招募与策略 41
2.1 将企业的策略目标转化成选用需求 41
2.1.1 选用策略 42
2.1.2 训练策略 42
2.2 执行选用策略与标准的具体办法 45
[案例2-1]管理能力测试 48
[案例2-2]发达国家人才竞争的八大策略 49
3.1 征才的原则 53
3.1.1 征才的一般原则 53
第三章 征才与选才 53
3.1.2 招聘工作的技术准则 54
3.1.3 建立人员招聘与录用系统的意义 55
3.2 征才的技巧 56
3.2.1 拟订年度征才计划 57
3.2.2 运用各种征才渠道 62
3.2.3 有效的征才技巧 66
3.3 内部征才 70
3.3.1 内部征才的形式 70
3.3.2 内部征才的方法 72
3.3.3 内部征才的利弊分析 73
3.4 选才 78
3.4.1 选才的流程 78
3.4.3 考选工具使用情形调查 79
3.4.2 能力评估与了解个性 79
3.4.4 一般企业的人事考选过程 80
3.4.5 招聘人才的五大误区 81
[案例3-1]四种特殊的招聘模式 82
[案例3-2]微软的招聘卡片 87
第四章 面试与甄选 95
4.1 甄选计划 95
4.1.1 评估人力需求 96
4.1.2 界定主要工作职责 99
4.2 评估绩效的四个重点 101
4.2.1 技能与知识 101
4.2.2 表现出来的能力 101
4.2.4 目标及价值观 102
4.2.3 工作环境 102
4.3 应征者的条件 103
4.3.1 应征者必备的条件 103
4.3.2 应征者的次要条件 103
4.3.3 不同岗位对人员的不同要求 103
4.4 人才甄选的操作方法 107
4.4.1 优化指标 107
4.4.2 评价手段 108
4.4.3 遵循原则 111
4.4.4 选拔效果评估 113
4.4.5 如何进行现场招聘 115
[案例4-1]微软面试的几大高招 118
[案例4-2]麦肯锡如何招聘员工 120
[案例4-3]人才招聘中的笔迹分析技术 122
5.1 履历表的功能 125
5.1.1 了解应征者 125
第五章 履历表 125
5.1.2 初步筛选 126
5.1.3 建立人才库 127
5.2 履历表的主要构成 129
5.3 履历表的解读、评分与筛选 130
5.3.1 履历表评分标准 131
5.3.2 科学化的履历表——传记式问卷 132
5.3.3 过滤筛选应征信函及履历表 135
5.3.4 利用互联网搜索简历 140
5.3.5 用好背景调查把关 142
6.1.1 面谈的意义 149
第六章 面谈技巧 149
6.1 甄选面谈的意义与目的 149
6.1.2 面谈的目的 150
6.1.3 面谈的趋向 152
6.1.4 甄选面谈流程 154
6.2 面谈前的准备 155
6.2.1 5W1H面谈架构 155
6.2.2 准备步骤 156
6.2.3 面谈前管理者的准备 159
6.3 拟定面谈内容主题 162
6.3.1 面谈准备工作的意义 163
6.3.2 草拟问题的技巧 164
6.3.3 面试内容应注意的重点事项 169
6.3.4 面谈问题实例 170
6.4 面谈的进行 173
6.4.1 面谈主管的面谈任务与面谈程序 173
6.4.2 面谈主管应具备的能力 175
6.4.3 面谈主管自我检核表 175
6.4.4 从面试中应获得的资料 179
6.4.5 面谈时应注意的要点 180
6.5 如何结束面谈 182
6.5.1 结束面谈的步骤 182
6.5.2 结束面谈的方式 182
6.6.1 立即做成记录 183
6.6 面谈后的评估 183
6.6.2 重新检视资料 185
6.6.3 对应征者的能力、动机进行评估 185
6.6.4 决定录取与否 186
6.7 面谈技巧演练 186
6.8 招聘面谈的利与弊 187
6.8.1 面谈的利弊 187
6.8.2 面谈的十大误区 188
第七章 发问技巧 195
7.1 倾听的技巧及其障碍 195
7.2 正确的发问方式 196
7.3 不当的发问方式 198
7.4 招聘面谈发问策略——“行为描述式”问题 199
7.5.1 工作经验 203
7.5 面谈问题分类索引 203
7.5.2 发展潜力 205
7.5.3 教育背景 206
7.5.4 求学态度 206
7.5.5 兴趣与活动 206
7.5.6 个人的优缺点 207
[案例7-1]如何考查求职者的工作压力承受力 211
第八章 发问技巧练习 213
8.1 发问技巧的类型 213
8.1.1 开放式问题 213
8.1.3 解决难题的问题 214
8.1.4 重新叙述的问题 214
8.1.2 封闭式问题 214
8.1.5 详细查证的问题 215
8.2 面谈者训练——问话练习 216
[案例8-1]面试时的100个关键问题 221
第九章 测验的运用 227
9.1 我国人才测评现状 227
9.2 面试测试 230
9.2.1 面试试题开发与利用的意义 230
9.2.2 面试试题开发与利用的四大原则 231
9.2.3 面试试题开发与利用的主要途径 231
9.3 心理测验 234
9.3.1 测验的定义 235
9.3.2 人才测评技术的五个基本要素 235
9.3.3 心理测验的运用 236
9.3.5 常见的人才测评内容 238
9.3.4 心理测验的种类 238
9.3.6 心理测验的编制与应用 239
9.3.7 其他甄选工具 240
9.3.8 各种不同甄选工具的效益分析 240
9.3.9 不同评量向度与甄选方法 241
9.3.10 从四型人格问卷填答中辨识行为风格 242
9.3.11 人格特质的评量工具 243
[案例9-1]几种常见的人员筛选工具介绍 248
[案例9-2]运用游戏和谜语来筛选适合的应聘者 249
第十章 做好任用决策 252
10.1 任用的程序 252
10.1.1 作出录用决策 252
10.1.2 决策的准确性 253
10.2.2 能力重于学历 254
10.2 任用的原则 254
10.2.1 用人惟才 254
10.2.3 高级人才选拔内部优先原则 255
10.2.4 注重发挥人才的长处 256
10.2.5 招最出色的人才安排在对公司未来最重要的工作职位上 257
10.3 评量及决策步骤 258
10.3.1 审定各维度的重要性 258
10.3.2 记录应聘者的回答 259
10.3.3 填妥评量表 261
10.3.4 检查评分与记录 263
10.3.5 做招聘决定 264
10.4 筛选销售人员的六项标准 264
10.5.1 外在因素 265
10.5 影响任用的因素 265
10.5.2 内在因素 267
10.6 人力配置 268
10.6.1 职前训练 268
10.6.2 试用 269
10.6.3 考核 269
10.6.4 正式任用 269
[案例10-1]世界顶级企业的用人之道 270
第十一章 员工留用策略 275
11.1 离职行为的起因 275
11.2 离职行为在组织行为理论的研究 277
11.2.1 职位配合 277
11.2.3 对组织的承诺 278
11.2.2 工作满意度 278
11.2.4 员工的退缩行为 279
11.2.5 工作选择 279
11.3 离职行为在劳动经济理论的研究 280
11.3.1 工作寻找和职业选择 281
11.3.2 职业购买行为 282
11.4 有效管理员工离职行为的方法 282
11.4.1 早期诊断 283
10.4.2 留住有价值的员工 284
10.4.3 安定劳动力 286
10.4.4 员工生涯发展 287
10.4.5 如何做好离职面谈 288
[案例11-1]“招”下留人 290
- 《人才甄选与招聘实务》熊超群编著 2003
- 《人力资源招聘与甄选技术》沈晓丹主编 2006
- 《选人的真理:卓越的商业成功始于卓越的人才甄选》(美)菲奥克(Cathy Fyock)著;何训,燕燕,邹卉译 2008
- 《人才甄选原理、工具及方法》许志星著 2017
- 《人员招募与甄选》刘家珉,陈家田,李骞编著 2014
- 《招聘与选才:美国军方才能评鉴法甄选指南》(英)罗伯特·伍德,提姆·潘恩著,蓝美贞、姜佩秀译 2005
- 《21世纪高等学校经济管理类规划教材高校系列 招聘、甄选与录用 理论、方法、工具、实务 本科 微课版 第2版》孙燕燕责任编辑;赵曙明,赵宜萱 2019
- 《人才管理 甄选、开发、提升最优秀的员工,让人才成为组织的持续竞争优势》(美)兰斯·A.伯杰,(美)多萝西·R.伯杰编著;北森人才管理研究院译 2012
- 《招聘甄选与录用 理论、方法、工具、实务》赵曙明主编 2014
- 《选人一定有方法:人才甄选与招聘的9步阶梯》影响力中央研究院教材专家组编著 2009
- 《品牌策划实务》熊超群编著 2003
- 《公关策划实务》熊超群,潘其俊编著 2003
- 《教育训练规划与执行》熊超群编著 2004
- 《终端促销策划实务》熊超群,潘其俊编著 2003
- 《如何100%完成经营目标》熊超群著 2013
- 《如何挤占市场份额》熊超群著 2005
- 《如何激活经销渠道》熊超群著 2005
- 《如何做好区域经理》熊超群著 2005
- 《代理商如何公司化运作 第1本》熊超群等编著 2222
- 《营销广告策划实务》熊超群编著 2004
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《广州蓝皮书 广州经济发展报告 2018版》张跃国,许鹏主编 2018
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016