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前言 1

第一章 人与人的全面发展理想 1

第一节 人性与人生观 1

一、美国学者的人性观 2

二、中国古代思想家的人性观 4

三、人性管理 6

第二节 人际纽带--利益 8

一、利益短期相关是人们走向结合的原始动因 8

二、利益长期相关是临时性群体变成稳定组织的深层原因 9

三、利益分配是利益的实现过程 9

第三节 人的全面发展理想 10

一、人的全面发展问题认识历程 11

二、人的全面发展的内容 12

三、个人的全面发展与人类的全面发展 17

第四节 回到现实世界 18

一、现实的约束 19

二、敢问路在何方 22

第二章 认识生涯管理 23

第一节 生涯管理及其产生 23

一、生涯管理的含义 23

二、生涯管理的产生背景 27

三、生涯阶段 29

第二节 生涯管理中的个人与组织 32

一、生涯管理中的角色扮演 32

二、企业组织发展与员工个人发展的匹配 34

一、对员工个人的作用 35

第三节 生涯管理的作用 35

二、生涯管理对企业组织的作用 37

三、提高员工与企业利益相关度的有效方法 39

四、体现人本主义哲学的管理手段 40

第四节 生涯管理的应用范围 43

一、什么样的组织中可实施生涯管理 43

二、什么样的人群适合开展生涯管理 45

三、什么样的人适合开展生涯管理 47

第三章 生涯计划概述 49

第一节 举办生涯讨论会 49

一、生涯讨论会的举办 49

二、生涯讨论会的内容与日程安排 52

一、生涯计划的内容 58

第二节 生涯计划表 58

二、生涯计划表 59

第三节 编写生涯手册 63

一、生涯手册的内容 63

二、生涯手册编写中的一些问题 66

第四章 生涯计划的影响因素 69

第一节 员工个人因素 69

一、生涯阶段 69

二、心理因素 70

三、生涯锚 72

四、家庭因素 76

五、健康与体质 78

六、其他因素 79

一、企业目标与发展战略 82

第二节 组织环境因素 82

二、企业文化 83

三、岗位供给 85

四、竞争者 87

五、总经理 88

六、硬件条件 89

第三节 外部环境因素 89

一、政治环境 89

二、社会环境 90

三、经济环境 90

四、技术环境 91

第一节 员工评估 92

第五章 评估活动 92

一、历史分析 93

二、职业倾向测评 95

三、人际能力测评 98

四、生涯锚评估 99

第二节 组织环境评估 101

一、企业目标与发展战略评估 101

二、企业文化评估 102

三、岗位供给评估 103

四、竞争者分析 105

五、总经理评估 107

六、硬件条件评估 107

一、政治环境评估 108

第三节 外部环境评估 108

三、经济环境评估 109

二、社会环境评估 109

四、技术环境评估 110

第六章 职业选择与生涯目标设计 112

第一节 职业选择 112

一、职业的含义 112

二、职业的分类 113

三、职业选择方法 114

第二节 生涯目标结构 116

一、生涯目标的含义 116

二、生涯目标结构 117

一、目标设计的步骤 121

第三节 生涯目标设计的步骤与方法 121

二、目标设计中一些基本问题讨论 124

第四节 各类职业生涯目标的设计与协调 129

一、把管理作为职业的生涯目标设计 129

二、把技术作为职业的生涯目标设计 130

三、把操作和技能作为职业的生涯目标设计 131

第七章 生涯通道设计 132

第一节 生涯通道及其不同模式 132

一、生涯通道的概念 132

二、生涯通道的不同模式 133

第二节 横向通道设计 136

一、不同层次上横向通道设计的目的 136

二、横向通道设计中几个问题的处理 138

三、操作性职业和混合性职业横向生涯通道设计的特点 141

第三节 纵向通道设计 143

一、管理性生涯通道的纵向设计 143

二、技术性生涯通道的纵向设计 145

三、操作性生涯通道的纵向设计 147

四、纵向生涯通道的平衡 149

第四节 生涯通道的合成与协调 151

一、生涯通道合成的方法 151

二、生涯通道的整体协调 152

三、生涯通道的个体差异 152

四、双通道的设计 153

第一节 避免现实的震动 154

第八章 生涯发展常规管理 154

一、提供现实的预演 156

二、提出希望 157

三、提供挑战性的初始工作 157

四、心理疏导 160

第二节 及时绩效反馈 161

一、绩效考评对生涯管理的作用 161

二、如何向员工反馈绩效结果 162

第三节 提供培训机会 165

一、生涯发展中的基本矛盾 165

二、生涯发展中的培训 165

第四节 提供轮岗与晋升机会 168

一、生涯发展中的轮岗与晋升 168

二、轮岗与晋升中常见问题的处理 169

第五节 提供修改生涯计划的机会 171

一、修改生涯计划的原因 171

二、修改生涯计划的决策 171

三、建立自我申告制度 172

第九章 生涯发展延伸管理 175

第一节 关注员工健康 175

一、劳动过程引起的疾病 175

二、劳动环境可能引起的疾病 178

三、关注员工健康 179

第二节 协调员工的工作生活与家庭生活 181

一、协调员工工作生活与家庭生活的必要性 181

二、工作生活与家庭生活的冲突 182

三、如何解决工作生活与家庭生活冲突 183

第三节 提供完全利他主义发展机会 185

一、完全利他主义的组织损失 185

二、完全利他主义的间接收益 186

三、完全利他主义实践中需要注意的问题 186

第四节 提供重新就业帮助 188

一、在什么情况下裁员 188

二、可提供哪些重新就业帮助 189

第五节 帮助员工顺利退休 191

一、退休前的心理 191

二、提供担当良师的机会 192

三、为员工作好退休准备 193

第六节 不忘退休员工 194

一、退休后的心理与生理 195

三、保持对退休员工的关心 197

二、提供发挥余热的机会 197

第十章 生涯咨询 199

第一节 生涯咨询者与咨询程序 199

一、生涯咨询者 199

二、咨询者的培训 201

三、生涯咨询的一般程序 201

第二节 生涯诊断 205

一、诊断思路 205

二、确定是否存在生涯问题 206

三、确定生涯问题的性质 207

四、确认生涯问题的严重程度 210

一、生涯计划问题与生涯建议 211

第三节 生涯问题与生涯建议 211

二、生涯发展问题与生涯建议 216

第十一章 如何导入生涯管理 220

第一节 生涯管理的组织微环境 220

一、总经理适当的管理哲学 221

二、员工的人性水平普遍较高，企业有良好的风尚和人际关系 222

三、总经理有推动生涯管理的愿望 223

四、正确管理哲学在管理层的普遍认同 223

五、管理人员具备生涯管理的知识与技能 224

六、员工领会生涯管理的真谛并相信管理当局的诚意 224

七、政策制度系统化和柔性化程度高 225

第二节 生涯导向的人力资源管理 225

一、生涯导向的招聘 226

二、生涯导向的调配 227

三、生涯导向的培训 227

四、生涯导向的绩效考评 228

第三节 导入生涯管理的程序与方法 228

一、管理人员全员培训 228

二、舆论宣传 229

三、成立生涯导入与管理委员会 230

四、人性优化与人性改造 230

五、政策和制度的改造 232

六、在敏感人群中率先导入生涯管理 232

七、进行生涯管理的总结 232

九、全面总结与标准化 233

八、在所有员工中推行生涯管理 233

第四节 国有企业导入生涯管理问题探讨 234

一、国有企业导入生涯管理的必要性 234

二、国有企业导入生涯管理的障碍 236

三、国有企业生涯管理的持久性 238

第五节 非典型生涯管理 241

一、非典型生涯管理的界定 241

二、非典型生涯管理注意事项 242

结合案例 244

江苏中昊电子商务连锁有限公司生涯管理实践 244

上海氯碱化工股份有限公司生涯管理总结 265

博福--益普生(天津)制药有限公司的生涯管理实践 275

结束语 281

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