服务业品牌创建路径研究PDF格式文档图书下载
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- 作 者:李爱萍著
- 出 版 社:太原:山西经济出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787557700614
- 标注页数:237 页
- PDF页数:244 页
图书介绍:本书分七章内容,通过对品牌相关理论的阐述和对服务业品牌创建必要性的分析,研究了服务业品牌创建的路径,并且以山西家政服务业为例,指出山西家政服务业品牌创建的路径,为山西家政服务业品牌创建提供了一些可供参考的建议。
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图书介绍
第一章 绪论 1
第一节 品牌的内涵 1
第二节 服务业品牌的内涵 13
第三节 研究背景、研究内容、研究思路与研究方法 25
第二章 服务业品牌创建的重要性分析 29
第一节 从行业视角看服务业品牌创建 30
第二节 从服务购买者视角看服务业品牌创建 41
第三章 服务业品牌的创建模型 48
第一节 服务企业品牌的理论模型 48
第二节 服务企业品牌的创建路径 59
第四章 基于消费需求的服务产品质量管理 62
第一节 服务质量的研究模型 62
第二节 基于消费需求的服务产品质量管理 74
第五章 培育服务企业的品牌文化与品牌个性 93
第一节 品牌文化建设 94
第二节 品牌个性塑造 112
第六章 沟通和传播服务品牌 118
第一节 服务品牌的营销沟通组合 119
第二节 服务品牌营销沟通与传播方式 120
第七章 服务企业品牌创建案例——山西家政服务业 135
第一节 家政服务业概述 135
第二节 我国家政服务业的发展与研究现状 139
第三节 山西家政服务业发展现状分析 147
第四节 山西家政服务业品牌建设路径 176
附录 调查问卷 225
参考文献 230
相关书籍
- 《服务业品牌创建路径研究》李爱萍著 2016
- 《创建强有力的品牌 消费品、工业品与服务业品牌的效益》(英)L.D.彻纳东尼,(英)M.麦克唐纳著;管向东等译 2001
- 《高等院校品牌管理系列教材 服务品牌管理 第2版》王淑萍 2017
- 《幸福青岛开发区 公共文化服务品牌创建活动集锦》青岛开发区文化体育中心编;韩加君主编;赵芳副主编 2222
- 《休眠品牌与企业品牌融合的作用机制及激活路径研究》林雅军著 2016
- 《税收服务品牌创新》沈中立,陈如主编 2012
- 《服务品牌与服务艺术》甘忠泽主编;上海市精神文明建设委员会编写 2004
- 《品牌创新 伟大的品牌如何建设、推出新产品、新服务和新商业模式》(美)G.迈克尔·马多克,露西亚·乌里亚特 2017
- 《制造业基地发展现代服务业的路径》黄繁华,洪银兴等著 2010
- 《顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示》温韬著 2009
作者其它书籍
- 《我们都是兄弟姐妹》李爱萍著 2007
- 《服务业品牌创建路径研究》李爱萍著 2016
- 《美国国际教育:历史、理论与政策》李爱萍著 2005
- 《典型案例分析指导》李爱萍主编 1996
- 《法制案例 中》李爱萍主编 1994
- 《法制案例 下》李爱萍主编 1994
- 《法制案例 上》李爱萍主编 1994
- 《智慧的探索》(苏)谢尔盖耶夫(Сергеев,Б.Ф.)著;乔立良,李爱萍译 1987
- 《最新法律案例专家解答》李爱萍主编 1996
- 《刘兰芳与评书《岳飞传》》李爱萍编辑 2000
出版社其它书籍
- 《太原经济笔谭》吴国荣主编 2014
- 《古都腾飞 太原经济述略》郝小军等撰 1998
- 《古都腾飞 太原经济述略》郝小军等撰 1991
- 《太原市志 3》安捷主编 2007
- 《太原经济地理》许一友,史旺成编 1985
- 《太原经济大事记》贾鸿鸣主编;许一友,王振华撰稿 1989
- 《山西太原县志 第6册》(清)吴佩兰修 2222
- 《山西太原县志 第1册》(清)吴佩兰修 2222
- 《山西太原县志 第4册》(清)吴佩兰修 2222
- 《山西太原县志 第2册》(清)吴佩兰修 2222