图书介绍
第一章 问候与介绍 1
第二章 机场迎接 14
第三章 入住酒店 27
第四章 请客送礼 43
第五章 打电话 59
第六章 预约 75
第七章 行政办公英语 89
第八章 商务关系建立和询盘 104
第九章 报盘和还盘 116
第十章 银行业务 130
第十一章 付款条件 144
第十二章 包装 160
第十三章 运输 174
第十四章 保险 189
第十五章 投诉和解决 202
第十六章 签署合同 215
第十七章 贸易方式 230
第十八章 营销 242
第十九章 购物 255
第二十章 观光与送别 268
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