21世纪市场营销专业本科新概念教材 企业形象策划 CIS导入 第5版PDF格式文档图书下载

第1章 导论 1

学习目标 1

引例 荣格获最佳公众形象奖 1

1.1 企业形象策划与市场营销 2

1.2 企业形象策划与企业文化建设 6

本章小结 11

主要概念和观念 11

基本训练 12

第2章 企业形象策划的兴起与导入 17

学习目标 17

引例 越来越多的跨国企业开始重视在华公众形象 17

2.1 企业形象策划与营销策划 18

2.2 企业形象策划兴起的背景分析 22

2.3 中国导入CIS的实践 28

本章小结 33

主要概念和观念 34

基本训练 34

第3章 企业形象策划的创意 37

学习目标 37

引例 海澜之家的形象策划 37

3.1 创意是企业形象策划的关键 38

3.2 创意的基本步骤和开发途径 42

3.3 创意的技法和应用效果测定 48

本章小结 52

主要概念和观念 52

基本训练 52

第4章 企业形象策划的全程操作系统 54

学习目标 54

引例 中国移动的企业形象策划 54

4.1 企业形象策划是一个系统工程 56

4.2 企业形象策划的基础作业 58

4.3 企业形象策划的关键程序 63

4.4 企业CI战略的实施与控制 65

本章小结 67

主要概念和观念 67

基本训练 67

第5章 企业理念识别系统的策划 70

学习目标 70

引例 企业经营理念集锦 70

5.1 理念识别是企业形象识别系统的核心 71

5.2 理念识别系统的设计范畴 74

5.3 理念识别系统的渗透作业 79

本章小结 83

主要概念和观念 83

基本训练 83

第6章 企业视觉识别系统基本要素的设计 86

学习目标 86

引例 颐和园标志的设计 86

6.1 视觉符号设计的构成原理 87

6.2 视觉识别系统的基本要素 95

6.3 视觉识别系统的设计运作 112

本章小结 116

主要概念和观念 116

基本训练 117

第7章 企业其他视觉形象系统的策划 119

学习目标 119

引例 菜鸟开启“绿动计划”，5年内更换50％包装材料 119

7.1 产品造型策划 120

7.2 包装装潢策划 130

7.3 企业其他视觉形象要素的策划 141

本章小结 146

主要概念和观念 146

基本训练 146

第8章 企业内部管理行为策划 150

学习目标 150

引例 方太集团的现代儒家管理模式 150

8.1 企业组织群体规范策划 152

8.2 企业员工行为规范策划 157

8.3 企业义化活动策划 160

本章小结 161

主要概念和观念 162

基本训练 162

第9章 企业市场拓展行为策划 165

学习目标 165

引例 保利高集团北美照明产品市场拓展行为 165

9.1 企业专业化成长的市场拓展行为策划 166

9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 170

9.3 企业危机的市场拓展行为策划 175

本章小结 178

主要概念和观念 178

基本训练 178

第10章 企业公共关系行为策划 185

学习目标 185

引例 雀巢咖啡：“我的咖啡馆”公关策划 185

10.1 企业公共关系行为策划的一般程序 186

10.2 企业公关专题活动策划 191

10.3 企业公关新闻与谈判策划 192

本章小结 198

主要概念和观念 198

基本训练 198

第11章 企业广告行为策划 201

学习目标 201

引例 高露洁公益广告让人“心动” 201

11.1 企业广告行为策划的程序 202

11.2 企业广告创意设计 207

11.3 企业广告媒体选择 210

本章小结 212

主要概念和观念 213

基本训练 213

第12章 企业形象策划与企业经营业绩 217

学习目标 217

引例 麦当劳是怎样塑造良好形象以提高经营业绩的 217

12.1 企业公共形象与企业经营业绩 218

12.2 企业形象策划效果的评估 221

12.3 影响企业形象策划效果的因素分析 224

本章小结 225

主要概念和观念 226

基本训练 226

综合案例 228

综合案例一 腾讯的CIS与全球化战略 228

综合案例二 宇通客车CIS改进方案 243

综合实践 248

主要参考文献 252

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