销售其实可以套公式PDF格式文档图书下载
- 购买点数:10 点
- 作 者:(美)莎莉·列维京著 花火译
- 出 版 社:天津:天津科学技术出版社
- 出版年份:2018
- ISBN:9787557648466
- 标注页数:213 页
- PDF页数:239 页
第一章 成长方程式:顶尖销售员的奋斗起点 2
学会审视自己,才能做得更好 2
顶尖销售员的成长方程式 4
不当缺乏责任感的抱怨者 7
好奇心——你成长的原动力 11
追求卓越,进步永无止境 16
第二章 决策方程式:正确的决定源于美好的情感 24
说出你的决定,要救命还是要省钱 24
化无形为有形,找出客户隐藏的欲望 26
掌握客户的7种核心需求 29
阻碍我们发现客户核心需求的5种错误 36
比大数据更重要的东西 41
第三章 自由方程式:构建体系才能从心所欲 44
创造成功的秘诀 44
总结:销售成功的关键步骤 56
平衡好融洽的客户关系和购买的紧迫感 60
第四章 抗挫方程式:在销售中,说“不”并不代表拒绝 66
“谢绝推销”其实是销售员的机遇 66
瞄准说“不”的人 67
为什么拒绝是必不可少的 70
你的勇气从哪里来 79
第五章 信任方程式:销售从引发共鸣感开始 86
共鸣是信任的第一基石 86
从“用力销售”到“用心销售” 89
提高建立融洽人际关系的技能 90
学会全身心地倾听 99
第六章 品德方程式:客户最喜欢诚实可靠的你 106
为什么客户不买你的产品 106
树立乐于助人的形象 107
可靠性:小事件等于大后果 109
把自己的意图表达清楚 113
能力比你卖的产品更重要 117
诚实:清楚自己的立场 121
第七章 询问方程式:可谈之事即是可问之事 126
提问助你坠入爱河 126
正确提问的力量 128
练习:找出可以发现客户需求的问题 131
沿着直线前进,找出“四大问题” 132
三级销售法,通过层层提问促成交易 133
三级销售法是否适用于商家对商家的业务(B2B) 135
如何以正确的方式提问 143
接下来该怎么办 146
第八章 情感方程式:满足情感需求优于展示经济能力 148
充满魔力的电梯 148
获得客户认可的新办法 151
情感需求的三要素 152
发现客户情感,扩大市场份额 158
准备一些客户爱听的故事 164
第九章 接纳方程式:唯有耐心,才可消除抗拒 170
你什么时候买的墨西哥卷饼 170
6个真正的拒绝原因 173
不要把客户当成对立的“假想敌” 179
巧用三个分辨技巧,找出客户拒绝的真正原因 185
用“用心销售”代替“用力销售” 194
第十章 乐观方程式:总盯着错误之处,你永远无法走上正确的道路 196
如果我有一张蹦蹦床 196
改变“从此以后过上了幸福的生活”的准则 198
积极性让你如鱼得水 199
克服恐惧,保持热情 200
养成乐观主义的6种方法 202
我也是天资聪慧的人吗 212
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- 《天津通志 出版志》天津市地方志编修委员会编著 2001
- 《天津出版史料 第2辑》孙五川等主编 1990
- 《天津出版史料 第1辑》孙五川,林呐主编 1988
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