消费心理理论与实务PDF格式文档图书下载

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作者：杨大蓉陈福明编著
出版社：北京市：北京大学出版社
出版年份：2009
ISBN：9787301148181
标注页数：295 页
PDF页数：304 页

图书介绍：本书包括：消费心理学概述，消费者购买过程中的心理活动，消费者知觉与心理活动过程，消费者的个性与购买行为，消费者的情绪、情感和态度，社会环境与消费心理，消费文化对消费行为的影响，商品因素与消费心理，购物环境与消费心理，电子商务中的消费者心理分析。本书根据高职高专教材实用、创新和可操作性的特点，在编写中重视理论与实践的结合，针对每一章的内容加以最新案例，每一章以具体任务贯穿始终，做到目标明确、思路清晰、可操作性强。本教材针对高职高专教学特点，以“任务驱动”来引入心理学的教学内容，每章后有心理学实训计划。

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图书介绍

标签：编著实务理论心理消费

模块一：奇妙的消费心理 1

任务项目1人类的消费行为 4

相关知识点消费、消费者与消费者心理 4

任务项目2“月光”背后的心理 8

相关知识点消费者心理的研究对象 8

任务项目3图片分析 10

相关知识点消费者心理与行为的特点 11

相关知识点消费心理学的发展 15

任务项目4房地产营销商的心理战略 17

相关知识点研究消费者心理与行为的意义 19

模块二：消费者心理反应初步探析 22

任务项目1图片分析 24

相关知识点消费心理学的内涵和研究内容 25

任务项目2实验法研究案例阅读 27

相关知识点消费心理学的研究方法 28

模块三：消费者购买的动力来源 36

任务项目1中国消费者为什么而醉 39

相关知识点消费者需要与动机 40

任务项目2挖掘消费动机的营销方案实战训练 47

相关知识点消费者需要的种类与基本内容 47

任务项目3购物返券大揭秘——商家刺激消费动机的策略 55

相关知识点消费者的动机与营销活动 55

任务项目4饮用白酒的心理动机 61

相关知识点消费者动机的类型 62

模块四：消费者的认知心理过程 72

任务项目1广告疲倦效应体验 75

相关知识点消费者的注意与营销活动 75

任务项目2音乐的条件刺激体验 78

相关知识点消费者的感知觉与营销活动 79

任务项目3商家辨别测试 91

相关知识点消费者记忆与购买行为 91

任务项目4经典条件反射在市场营销中的作用 94

相关知识点消费者的联想、想象、思维与营销活动 95

任务项目5星巴克的魔力 98

相关知识点消费者的学习活动与营销活动 98

模块五：消费的个性化心理 103

任务项目1乱涂乱画看性格 105

相关知识点什么是消费者个性 106

任务项目2气质测试：气质问卷量表 114

相关知识点消费者的气质特征 117

任务项目3个性化的婚纱摄影市场 123

相关知识点消费者的性格特征 124

任务项目4宜家家居的成功之处 128

相关知识点消费者的能力特征 128

模块六：消费者情绪情感与消费 133

任务项目1新奢侈品的营销之道 135

相关知识点消费者的情绪情感与营销活动 135

任务项目2电话也能表现你的心理 139

相关知识点情绪情感的类型 140

任务项目3表情辨别 143

相关知识点表情：情绪情感的表现 144

任务项目4三星的色彩之旅 148

相关知识点影响消费者情绪情感变化的因素 149

任务项目5评分测试：应该录取谁 151

相关知识点消费者态度与营销活动 151

模块七：社会文化与消费心理 163

任务项目1文化营销案例阅读 166