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第一部分 企业的管理 29

4．西尔斯公司的例子 29

5．企业是什么？ 37

6．我们的业务是什么，它应该是什么？ 53

7．企业的目标 69

8．今日的决策，明日的成果 99

9．生产的原则 107

第二部分 管理人员的管理 125

10．福特公司的例子 125

11．目标管理和自我控制 137

12．管理人员必须管理 156

13．企业的精神 165

14．总经理和董事会 184

15．管理人员的培养 208

16．哪一种组织结构？ 219

第三部分 管理的组织结构 219

17．组织机构的建立 230

18．大企业、小企业、成长中的企业 260

第四部分 对工人和工作的管理 291

19．IBM公司的例子 291

20．雇用完整的人 298

21．人事管理是否已告彻底失败？ 310

22．获取最佳绩效的人群组织 328

23．激励人们获取最佳绩效 343

24．经济的角度 356

25．工长 364

26．专业人员 376

第五部分 当一名经理意味着什么 376

27．经理及其工作 389

28．决策 402

29．明天的经理 424

结束语：管理人员的职责 435

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