当前位置:首页 > 王东翔相关PDF电子书下载
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卓越服务:打造卓越服务的理念、要素和手段
河北北方管理咨询公司著;王东方主编2006 年出版199 页ISBN:7800879534本书以河北北方大厦酒店为蓝本,深刻阐述了卓越服务的各种要素及各种要素之间的关系,并且能够灵活运用,使得酒店经营在行业内不断领先,服务理念也不断地被同行所认同,优质的服务得到了客人的称道和传颂。...
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生态人力资源管理研究
田书芹,王东强著2011 年出版228 页ISBN:9787564707248本书共分为三部分:研究基础、理论创新和实践突破。本书总结了人力资源管理一般性研究和已有生态人力资源研究经验、误区和不足,基于理论研究和实践突破两个层面从生态学视角系统性探讨了企业人力资源管理基本...
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近代中国社会环境与企业发展
张忠民,陆兴龙,李一翔主编2008 年出版370 页ISBN:9787807451532本书对近代中国社会环境下的企业制度与企业史进行总体研究,并对近代中国企业发展中的行业、工商业组织等问题进行了探讨。
