当前位置:首页 > 任永昌相关PDF电子书下载
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呼叫中心接线员培训手册
王可任,张翠玲著2009 年出版250 页ISBN:9787115206909让订购顾客不买的想买!叫犹豫的速买!使想买的多买!是本书研究的核心;此外,还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容,是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
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内蒙古多伦史料与研究
任月海编译2015 年出版902 页ISBN:9787566508133本书将已经出版的《多伦文史资料》共4辑重新进行编排,共分为国内资料档案、外文资料和学术论文三部分,主要汇集了有关内蒙古多伦县政治、经济、历史等各方面的研究论文和考察成果等资料,具有重要的参考和史料...
