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本书讲述了酒店各部门的运作和英文知识,分为前台、客房服务、饮食餐饮部等。
职业教育 景区讲解 教材。本书主要讲述景区导游的写作技能、景区导游服务程序与规范、景区导游语言技能、景区导游讲解技能、不同类型游客的导游与讲解技巧、自然景观类景区讲解技巧、人文景观类景区讲解技...
本书是大学新生入学的指导性教材,为大学新生适应大学生活,做好人生规划具有一定的指导意义。
本教材从高职生的就业形势与政策,就业基本程序,就业心理调试,就业能力养成,求职过程相结合,普遍性与特殊性相结合,理论指导与技术指导相结合的原则,着重达成三个教育目标。...
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