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首页 > (美)理查德·比特纳(RichardBitner)著相关PDF电子书下载
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(美)奈斯比特(Naisbitt,John),(美)艾柏登(Aburdene,Patricia)著;陈 广译1993 年出版283 页ISBN:7501120684
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(美)特纳,(美)罗德著;姚燕瑾,周仲安译1990 年出版101 页ISBN:7106003824
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(美)奈斯比特,(美)艾伯丁著;付杨,朱宇航译1988 年出版272 页ISBN:7561601964
著者原题:约翰·奈斯比特
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(美)摩尔·金斯坦(Mel Goldstein),(美)大卫·特纳(Dave Tanner)著;范英华,张勇译2002 年出版230 页ISBN:7540427094
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(美)克里斯·波尔顿,(美)帕特里克·特纳著;牛建波,李胜楠,肖昕昕等译2009 年出版208 页ISBN:9787543215191
本书以亚洲商业环境为背景,提供如何在亚洲成功经营的理论指导和实践指南。
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(美)理查德·R.纳尔逊(Richard R.Nelson),(美)悉尼·G.温特(Sidney G.Winter)著;胡世凯译1997 年出版471 页ISBN:7100024889
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(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
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(美)理查德·伯恩斯坦(Richard Bernstein),(美)罗斯·芒罗(Ross H.Munro)著;隋丽君等译1997 年出版212 页ISBN:750113605X
暂缺《即将到来的美中冲突》简介
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威尔弗里德·塞拉斯著;(美)理查德·罗蒂引言;(美)罗伯特·布兰顿导读;王玮译2017 年出版140 页ISBN:9787309125768
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(美)理查德·费曼(Richard Feynman),(美)S.温伯格(Steven Weinberg)著;李培廉译2003 年出版96 页ISBN:7535736890