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首页 > (美)理查德·比特纳(RichardBitner)著相关PDF电子书下载
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(美)约瑟夫·P.托梅因(Joseph P.Tomain),(美)理查德·D.卡达希(Richard D.Cudahy)著2016 年出版422 页ISBN:7310052318
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(美)迈克尔·科索马罗(Michael A.Cusumano),(美)理查德·塞尔比(Richard W.Selby)著;程化等译1996 年出版501 页ISBN:730103301X
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(美)迈克尔·科索马罗(Michael A.Cusumano),(美)理查德·塞尔比(Richard W.Selby)著;程化等译1996 年出版501 页ISBN:730103301X
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(美)理查德·布赖特费尔德(R.Brightfield)著;(美)弗兰克·博勒绘;张 雯译1994 年出版103 页ISBN:7500102933
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(美)理查德·马辛科(Richard Marcinko),(美)约翰·威斯曼(John Weisman)著;李道忠等译2002 年出版341 页ISBN:7801501934
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(美)斯蒂芬·潘泰克,(美)理查德·罗斯著;汤凯青译2005 年出版171 页ISBN:7532242498
本书为介绍色彩基础理论的教材。
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(美)理查德·鲁尼恩(Richard P.Runyon),(美)凯·科尔曼(Kay A.Coleman),(美)戴维·皮滕杰(David J.Pittenger)著2004 年出版622 页ISBN:7115127670
本书是心理统计类教材中的经典。
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(美)理查德(Richards,I.A.),(美)吉布森(Gibson,C.M.)著;荣现志译1991 年出版408 页ISBN:7504507490
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(美)理查德(Richards,I.A.),(美)吉布森(Gibson,C.M.)著;荣现志译1991 年出版387 页ISBN:7504507504
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(美)瓦拉利A.蔡特哈姆尔(ValarieA.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner)著1998 年出版702 页ISBN:7111064291
在国内,服务业正以惊人的速度发展,然而有关的服务业营销理论和经验还很不足。本书作者根据发达国家服务业的营销经验,系统地介绍了服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技巧及服务业营销与有形产...