血液净化中心（室）水处理建设管理规范

本书作为血液净化水处理质量控制的基本规范，是指导广大医护技术人员从事血液净化临床工作的指南，有助于规范有效合理地开展血液净化工作，确保透析质量及患者治疗安全。...

餐饮服务与管理实务 第3版

本书从餐饮管理的各业务环节出发，全面、系统地介绍了餐饮产品设计、原料管理、生产管理、餐厅(酒吧)服务与管理、营销管理、成本控制等内容，注重理论与实践的结合，并穿插了众多案例，既通俗易懂又令人深思。...

高端服务业发展探索

本书共十一个部分，主要围绕高端服务业展开研究与探讨，纵向结合产业发展态势、主要国家和地区的发展动态，横向比较了我国产业的发展情况并在此基础上总结了产业的发展规律与趋势。本书是作者在多年研究服务业与...

服务心理与案例分析

本书是21世纪高职高专经管类系列规划教材之一，根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的主要从顾客的需要、个性、情绪、消费等方面研究心理学在旅游和酒店服务中的作用和实践意义，以及对服务人员...

饭店信息系统

本书是为高等院校的旅游专业的学生编写的教材，也适用于从业者参考阅读。本书主讲饭店信息系统。以饭店管理理论为指导，以饭店管理活动为基础，向读者阐述最先进的饭店管理系统的建构与运行。...

甘肃工业和信息化年鉴 2012

区域教育信息化基础环境建设

物联网信息安全

本书追踪物联网网络信息安全技术的最新发展，介绍各类物联网网络安全技术的应用特点及适用环境，为物联网的工程运用提供网络信息安全的技术支撑。...

会计信息系统教程

本教材全面介绍了会计信息系统的基本理论知识、特征和作用，以及会计信息系统的发展变迁过程和发展趋势，并用实例说明了信息技术对会计处理手段和体系的影响。...

财务信息经理案头手册

本书内容包括财务部概述、财务部工作人员岗位职责、财务部工作规范、财务部工作制度模板、财务部工作实用图表举例等等。