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    邵万清著2014 年出版215 页ISBN:9787517804727

    本书采用博弈论、契约理论、系统建模与仿真、ANP等理论方法与工具,对港口服务供应链的协调与优化进行研究,一方面可以丰富港口服务供应链的理论研究,为港口服务供应链的协调提供理论支持,另一方面也为降低港口...

  • 面向公共服务的电子政务理论与实践

    刘邦凡著2014 年出版358 页ISBN:9787206101472

    本书对电子政务基本理论、电子校务、电子教务、电子档务、电子港务、电子检务、电子村务、电子服务、电子民主、政府网站web2.0、云服务等方面进行了比较深入的理论探讨以及实践应用分析或案例分析,力求对我...

  • 物流客户开发与服务

    赖菲主编2014 年出版236 页ISBN:9787564218645

    本书是根据高职高专物流管理专业的教学要求物流公司实际的岗位工作要求而编写的校企合作的特色教材,内容详实、案例丰富、观点新颖,将物流客户开发与服务的理论与企业的具体业务实践紧密结合起来,具有较强的...

  • 茶文化与茶饮服务

    余杨,宋志敏编著2014 年出版174 页ISBN:9787563728480

    本书分为上、下两篇共九章内容,上篇讲述茶艺服务的基础知识,下篇讲述茶艺服务的操作技能。本书注重理论与实践相结合,具有较强的实用性,充分体现茶艺技能的实际运用。在取材上,与国家技能鉴定的要求接轨,难易适.....

  • 金融服务营销

    王艳君主编2014 年出版310 页ISBN:9787040387186

    《金融服务营销》教材主要内容分为三个模块。第一模块(1~3章)是基础知识与要素模块;第二模块(4~7章)是金融服务营销作业流程模块;第三模块(8~11章)是服务营销技巧训练模块。每个项目的学习都以典型任务为载......

  • 教学服务型大学理论探析与实践

    孙惠敏主编;沈云慈副主编2014 年出版273 页ISBN:9787308129909

    本书是我国第一部关于教学服务型大学的论文汇编。全书分为五部分,分别为“理论篇”、“路径篇”、“案例篇”、“相关综述”及“附录”,主体部分为“首届全国教学服务型大学建设研讨会”(2013宁波)的与会报告...

  • 中国健康服务业发展报告

    郭清主编2014 年出版368 页ISBN:9787117186827

    本报告将对我国目前健康服务业的发展状况进行系统的介绍,从医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务三大领域着手,包括对药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等产业的分析介绍。本书将以...

  • 2013年中国公共文化服务发展报告

    孙逊主编2014 年出版460 页ISBN:9787100094528

    公共文化服务是政府的重要职能,本书要建立一套建设文化都市的“公共文化服务指数”,以反映都市公共文化服务水平、提高市民思想文化素质、市民享受良好文化环境为目标的指数。本书对全国各省市自治区的公共文...

  • 政府购买服务的理论与实践研究

    魏中龙等著2014 年出版263 页ISBN:9787300201436

    本书对我国政府购买服务这一新型政府公共服务供给模式进行了研究,对国内外前期研究成果进行了梳理,总结了国内外实践经验,分析了我国政府购买服务目前存在的问题,明确了我国政府购买服务的内容机构选择,构建了...

  • 当代我国公共文化服务体系建设论纲

    杨晓东,尹学梅著2014 年出版233 页ISBN:9787556300723

    本书围绕“公共文化服务体系建设”这一主题,从公共文化与社会价值的多元关系出发,阐述了在社会转型与社会价值多元化时代,推动公共文化建设能够整合社会多元价值冲突,促进良好社会秩序的形成。本书还归纳了西方...

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