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中国引进服务性外资并购福利效应研究
陈湛匀主编2010 年出版333 页ISBN：9787509609156本书通过定量与定性相结合，系统的分析了外国零售业进入中国零售业所带来的影响，以及跨国并购对中国汽车业的影响。
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IT服务外包理论、方法与实务
刘宇熹，陈尹立编著2010 年出版166 页ISBN：9787302234159本书共13章，主要介绍了运维管理需求分析、运维管理研究方案制订、运维管理流程设计、运维管理软件总体设计、运维管理软件功能设计、运维管理软件开发过程、运维管理软件实施等内容。...
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通信营销服务案例分析与情境模拟
胥学跃，蒋军君编著2010 年出版244 页ISBN：9787115217608本书主要内容包括通信营销服务案例和现场情景模拟两部分。两部分的案例都考虑了电信运营企业全业务运营的实际情况，案例和情景模拟生动具体，具有很强的实际操作价值。...
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加强粤港服务业合作研究
刘旭，郝洁等著2010 年出版183 页ISBN：9787802425477本书就形成粤港两地合理的产业分工协作关系、加快体制机制创新、确定重点合作的服务行业、加快两地生产和生活要素双向流动等方面提出具体的政策建议，并分别从粤港金融、物流、文化创意、专业服务四个领域以...
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社会阅读与图书馆服务
黄俊贵，邓以宁编著2010 年出版324 页ISBN：9787811107814社会阅读与读者服务密不可分，是图书馆服务的对象。图书馆服务以满足社会读者阅读需求为宗旨。本书从14个方面进行了阐述。对阅读概念与作用、文献阅读、网络阅读、自主阅读、阅读倾向等问题作了系统梳理，且有...
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公共服务伦理规范与廉政建设
丁顺生主编2010 年出版485 页ISBN：9787802166042“公共服务伦理规范与廉政建设”是中国——加拿大合作政策选择项目，由监察部廉政理论研究中心具体承担，从2007年11月开始实施。本书是这一研究项目成果的结集。...
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农村供用电服务有问必答
李秀中编著2010 年出版246 页ISBN：9787508392608本书以一问一答的形式讲解农村供用电服务知识，主要内容包括：供用电常识；业扩与报装；日常用电营业工作；电价与电费；电能计量；违章用电与电力设施保护；安全用电；供电优质服务。...
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最新党支部书记及委员工作规程方法与案例启示 2010年
李庄，彭雪莲主编2010 年出版241 页ISBN：9787010084947本书包括“党支部书记副书记工作”和“党支部委员工作”两部分内容。书中设计了学习导航、流程图展示、精要阅读、案例拓展、资料快递和问题与思考等不同板块。这些板块可以明确各部分的学习目标并提供学习...
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