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工会服务创新与学习型组织建设实务
章铮，杨冬梅编著2013 年出版238 页ISBN：9787505121324本书为社会转型期工会建设与创新管理实务系列丛书中的一种，作者为中国劳动关系学院工会学院院长，和北京大学光华管理学院中国劳动人口年龄结构及农民工群体研究专家。本书是为各级工会创建学习型组织这个新时...
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华信经管创优系列 服务营销学
韦福祥等编著2013 年出版301 页ISBN：9787121212093本书第一版是在对外经济贸易大学出版社出版的，这一版在原有的基础上，不仅内容进行了更新，还大量增加了本土案例，也增加了一些工具性的知识。主要包括：服务营销概述、服务营销概述；服务战略与服务营销组合；服务......
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现代慈善与社会服务 2012年度中国公益事业发展报告
王振耀主编2013 年出版310 页ISBN：9787509748091《2012年中国公益事业年度发展报告》由北京师范大学中国公益研究院编制，全书从公益政策、公益捐赠、组织发展、公益人才培养、核心事件、公益思想和媒体公益参与七个角度深入分析中国公益行业的在过去一年的...
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医院护理服务接触点流程
卢根娣，席淑华主编2013 年出版143 页ISBN：9787548105824本书依据患者从入院就诊、住院至出院全程就医中的接触点以及各护理单元专科疾病特点，分为共性关键接触点标准服务流程、外科关键接触点标准服务流程、内科关键接触点标准服务流程、专科关键接触点标准服务流...
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开放式服务创新 新形势下企业生存与发展的再思考
（美）亨利·切斯布朗（HENRYCHESBROUGH）著；蔺雷，张晓恩译2013 年出版152 页ISBN：9787302322962本书介绍了由开放式创新到开放式服务创新的基本理论框架，研究了服务创新活动在大型企业、小型企业中的异同，指出新兴经济体中服务创新的特点，最后总结并指出了当前研究的不足、困惑与未来研究方向。...
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极端天气事件与公共气象服务发展论坛文集 2012
端义宏；孙健2013 年出版428 页ISBN：9787502957353本书汇集了第十四届中国科协年会“极端天气事件与公共气象服务发展论坛”分会场的报告和论文，涵盖了极端天气事件特征及形成机理研究、极端天气过程分析及预报着眼点、极端天气监测技术研究、气象信息服务、...
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人力资源和社会保障公共服务均等化
胡晓义等著2013 年出版214 页ISBN：9787516703540本书包括：国家基本公共服务体系规划；贯彻实施社会保险法；关于公共就业服务的几个问题；建立健全人力资源社会保障基本公共服务体系的对策思路；贯彻实施人才发展规划，推进政府人才工作发展；加强职业能力建设工作......
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Linux服务器配置实用教程
李波编著2013 年出版198 页ISBN：9787564325602本书结合市场职业岗位对人才的知识、能力要求及初学者的学习认知规律。本书涉及Linux系统的安装；图形化界面下面进行系统设置，常用软件的使用已及网络的连接；用户和组管理，Linux操作系统管理，进程管理，及系统管理...