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进出口大家电检验技术手册
上海出入境检验疫局编写组编著2012 年出版473 页ISBN:9787506668910本书系统讲述了大家电产品的通用检验技术、各类大家电的特殊检验技术、大家电产品关键安全零部件的检验技术及EMC(电磁兼容性)检验技术,以及强制性3C认证的检验要求、型式试验的检验要求及方法、出厂检验的检...
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饭店业服务质量影响因素研究
王文君著2012 年出版282 页ISBN:9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象,以综合模型为基础,提出了相关假设,研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理,具有一定学术水平和实用价值,可作为饭店从业者、...
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