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民营企业集团财务战略管理创新 以传化集团为例
浙江省总会计师协会编著2010 年出版241 页ISBN：9787505899919本书以浙江省著名的民营企业传化集团为例，总结了其财务战略管理创新性经验，为浙江乃至全国的民营企业财务战略管理工作提供了参考和借鉴。...
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企业人力资源管理典型案例透析
沈纯道主编2010 年出版299 页ISBN：9787504581693本书以知名企业（如联想、中国联通、IBM、GE等）的实际人力资源管理事迹为例，描述案例发生的背景，使读者更好地理解案例；对案例涉及的事件发生、发展的过程与阶段进行阐述，使读者由浅入深地了解和思考，并提出针对......
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中小企业经营管理手册 下 政策法规与保险实务
郭延安，韩雪编著2010 年出版178 页ISBN：9787030289223本书运用通俗易懂的语言和案例对中小企业经常遇到的保险知识和问题进行讲述，帮助中小企业的管理者及员工了解保险实务基础知识和投保理赔注意事项，促进他们提高风险管理能力，用保险的方式转移风险，提高经营效益...
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流程命门 企业流程管理的误区与对策
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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企业管理创新探索与实践 中国水电工程顾问集团公司2010年青年管理论坛论文集
青年论坛组委会编2010 年出版542 页ISBN：9787508481425本书收录了中国水电工程顾问集团公司首届青年管理论坛所发表的92篇论文。主要涵盖了综合管理、人力资源管理、经营管理、投资管理、财务资产管理、生产组织管理、党群工作管理、国际发展等几大方向，是对中国...
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现代设备管理、故障诊断及维修技术
蒋立刚，张成祥主编2010 年出版258 页ISBN：9787811337044本书共分三篇，上篇主要介绍现代设备管理知识，具体包括：设备及设备管理基础知识；现代企业设备管理内容。中篇主要讲述设备状态监测与故障诊断知识。下篇主要阐述机电设备维修技术，具体包括：设备维修概论；机械零......