配色设计 方法方案商业应用 彩印 第2版

本书整理了配色中色相（Hue）与色调（Tone）的基本概念，并以这种基本的配色图为基础进行混合搭配（Mix & Mach），强化配色能力。在视觉、产品、时装、环境、网页设计等应用颜色的所有领域中根据不同理念进行色彩设计的专....

需求 缔造伟大商业传奇的根本力量

这是一本关于讲营销的书。真正的需求，潜藏在人性因素与其他一系列因素的相互关联之中，这些千奇百怪、不断变化的因素包括财务和情感成本、社会规范、基础设施、产品设计、沟通方式等等。本书中讲述的故事，便是...

商业银行对公信贷产品培训 保函篇

本书力图用通俗易懂的语言透彻地讲述银行主流保函产品的基本要点、产品优势、定价策略、适用对象、营销技巧等，并将保函产品与票据产品、贷款产品等交叉销售的技巧详细讲解，目的在于快速掌握银行保函产品，有效...

航空服务手语

本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书是高校教材，也可供......

旅游服务口才

本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式，注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于......

主力店攻略 商业地产项目招商指南

本书开篇部分剖析主力店在商业项目招商中的地位、主力店业态组合及如何规避商业项目招商弊病等问题，而主体部分主要从超市（大卖场）、百货、专业店（专卖店）、餐饮、娱乐休闲五大类选取典型主力店，对其经营策略及.....

南京经验 技术创新的驱动机制与支撑体系 服务于技术创新的科技公共服务体系研究

本书首先以案例的形式介绍了国内外科技公共服务体系的发展概况，总结了其建设经验和教训。在此基础上，本书着重介绍了南京市科技创新公共服务体系的发展现状、成果、问题及总体建设构想，并分别从技术创新支撑体...

航空服务心理与实务

本套航空服务专业教材具有极强的适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。

高速公路服务区规划及设施设计

海景模式 中国服务从梦想照进现实