IT服务标准研究：理论和实践 下

IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐......

IT服务标准研究：理论和实践 上

IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐......

药品化义

《药品化义》共13卷，并有卷首1卷，载药162种，附药8种。正文之前为卷首部分，乃李延昰增补的内容，具体有“本草论”、“君臣佐使论”等，对历代本草医家的理论进行疏解发挥。卷一至卷十三为贾所学撰著内容。卷一为“....

检验医学量值溯源相关的法律法规和标准浅析

量值溯源是近年检验医学领域的研究热点，目前国内外已发布一系列相关的法律、法规、标准和指南等文件（以下统称为标准文件）来指导和保证检验医学结果实现量值溯源。为满足检验医学及各相关领域众多读者快速、全...

剧院运营管理 国家大剧院模式构建

本书针对如何根据中国国情和表演艺术发展的实际情况，探索出适合剧院发展的现代运营管理模式，变硬件经营为软件经营，实现剧院建设的初衷等一系列当前剧院行业亟需解决的重大现实课题，以国家大剧院为典型案例，通过...

国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 前厅服务与管理

本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。其中，高星级饭店服务与管理专业...

电力建设标准负面清单 第1册 工程管理

本书收集直接涉及电力建设相关的法律法规168部，形成负面条款966条；工程项目管理标准100个，形成负面条款1204条；合计形成负面条款2170条。法律法规类：36部法律（主席令发布），形成负面条款293条；30部法规（国务院令发布.....

药品生产过程验证

本书依据药品生产企业进行药品生产验证和确认的工作过程，选取了以验证总计划制定、厂房设施验证、设备验证、清洁验证、灭菌工艺验证、制剂生产工艺验证、药物质量分析方法验证等七个典型工作任务为主要内容...

旅游饭店标准化管理实务

该丛书依托我国旅游标准化工作所处的时代背景，重点关注了旅游景区、旅行社、旅游饭店三个特色行业，丛书涵盖了旅游标准化管理精要、行业要素标准化管理实务、旅游标准化管理工具三个方面。在知识体系构建上，从...

怎样把文案写好