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    王晓东著2009 年出版396 页ISBN:9787500474180

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  • 大型活动新闻中心运行指南

    2008北京国际新闻中心编写组编2009 年出版119 页ISBN:9787807167679

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  • 鉴定结论适用中的问题与对策研究

    郭金霞著2009 年出版404 页ISBN:9787562033745

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  • 数控铣床及加工中心编程与应用

    耿国卿主编2009 年出版303 页ISBN:9787122040466

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  • 旧机动车鉴定及评估

    郭新华主编2009 年出版194 页ISBN:9787121088049

    本书全面介绍旧机动车鉴定评估理论知识,系统而深入地介绍旧车技术鉴定方法、旧车评估方法及具体操作程序;阐述国家有关旧车交易的政策和法规,详细说明旧车交易过户、转籍程序;扼要介绍汽车基础知识及机动车技术...

  • 呼叫中心接线员培训手册

    王可任,张翠玲著2009 年出版250 页ISBN:9787115206909

    让订购顾客不买的想买!叫犹豫的速买!使想买的多买!是本书研究的核心;此外,还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容,是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...

  • 西方哲学导论 中心保持不变吗

    (美)唐纳德·帕尔玛著2009 年出版438 页ISBN:9787807455639

    本书对西方哲学的重要人物、流派,从前苏格拉底哲学家直至当代的解构主义哲学,都作了简明扼要、生动活泼的介绍,每章末尾还附有“拓展阅读”书目、文献,供读者深入研读。...

  • 商务中心口语通

    刘哲,何琳主编2009 年出版138 页ISBN:9787543322974

    本书为实用英语口语训练书,包含商务中心主题下可能遇到的所有场景,如拨打国际电话、外币兑换、传真、售票服务等等,各单元配有典型例句、小注释、生词词组、对话实例和替换句型。版式设计活泼,内容丰富而上口,保...

  • 医院消毒供应中心实用手册

    黄浩等主编2009 年出版231 页ISBN:9787117117685

    本书是针对我国业内消毒供应专业书籍偏少,消毒供应专业人员在学习和工作中的迫切需要,依托国内最大消毒供应中心的工作实践,依靠国内消毒供应资深专家,结合即将颁布的国家标准和规范,编著的对消毒供应专业人员具...

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